游客服务中心十一长假不停歇志愿服务暖人心

在十一黄金周这个举国欢庆的日子里，游客服务中心迎来了一批又一批来自四面八方的游客，大家手举五星红旗共祝伟大的祖国繁荣昌盛，国泰民安。

共抒国家情怀，同浴梦想荣光。每天早上6点20分，志愿者们就早早分布在游客服务中心区域为远道而来的游客朋友赠送五星红旗、国旗贴纸，与游客服务中心大屏播放的“爱国”宣传片遥相呼应振奋人心。金街广场，志愿者们组织游客现场观看书画展和古琴、茶道、武当功夫等传统艺术表演。打造武当山游客服务中心特有的国庆节日氛围，游客连连称赞处处洋溢着喜悦、和谐、奋进的红色力量。

担当使命，从心出发。“各位游客请提前打开健康码，方便您快速进入售票大厅”、“自助售票请往这边走，方便快捷”。“请问可以***进去吗？”、“景区的景点线路可以帮我们推荐一下吗？”、“我们想登山去金顶从哪里换乘呢？”志愿者们井井有条的在各自岗位上忙碌起来，她们耐心有序的解答游客们关于交通、景点、乘车等各种问题，用一张张笑脸，一声声温暖提示，一次次贴心关爱，向游客展示了武当山的人文关怀。除了日常优质服务外，游客服务中心一直致力于追求以人为本的志愿服务理念，以微笑服务为标杆不断优化志愿服务标准，树立零距离的亲民意识；以开拓创新为前进动力，组织形式多样的志愿活动让游客参与进来，增强游客的获得感；以为游客办实事办好事为宗旨，党员干部志愿者带头沉下去，深入游客服务中心区域开展常态化综合治理，从环境卫生，明码标价，接拉游客，安全生产等方面解决游客最关心的急难愁盼问题，让游客在享受优质服务的同时，畅心玩，安心游。

勠力同心，与时俱进。游客服务中心利用区位优势，积极开展文明创建工作，加强精神文明建设，做到游客中心区域精神文明全覆盖，并组织号召武当山369国际旅行社，智旅公司等参与志愿服务，提高涉旅人员的文明素质强化服务意识。武当山游客服务中心不断探索创新优化志愿服务，通过党建引领、区位带动、游客参与、文化赋能、资源融合，将志愿服务走深走实，与时俱进打开志愿服务新局面。

武当山游客服务中心 姜楠