住建局着力打造优质服务新平台

　　为切实转变机关工作作风，提高工作效率，方便群众办事，促进依法行政，推进服务型机关建设，住建局组建了行政便民服务中心。中心现设有六个窗口：建筑业管理、市政设施管理、房地产管理及交易、公用事业、咨询台和收费台，负责涉及住房和城乡建设方面各类行政许可和便民服务事项的申请受理、收件转办、初步审查、对外发件，以及各类相关政策的咨询、释疑、资料发放、信息发布、投诉等工作。中心坚持规范、便民、高效、廉洁的服务理念，实行窗口受理，首办负责，内部运作，限时办结的运作模式，实行六项公开、六件管理、六制办理的管理制度，切实增强办事透明度，提高行政效能。中心自成立一年多来，已受理各类审批、服务事项860余项，接受群众咨询2500余次，发放各类资料3000余份，顺应了人民群众愿望，实现了便民利民目的，成为了建设优质服务型机关的重要平台和载体。(司海梅  王天佑)