郊区开发区惠泽社区聚力对标补短提升居民幸福感

惠泽社区平坦垴拆迁楼一角。

    郊区开发区惠泽社区位于开发区西部，东起宁波路，西至北山公园，南与滨河世纪城接壤，北至福州路。辖区有26个居民生活小区、3000多户居民。辖区73栋楼全部建于2004年以前，相对于开发区其他“新”楼来说，算是房龄较大，而且多数没有物业。

    创卫工作开展以来，惠泽社区在各部门的支持配合下，拆除临建违建36处，清理垃圾杂物约400吨，硬化小区路面约8000平方米，修补墙体约5000平方米，粉刷墙体30000平方米，绿化补种8000平方米，更换垃圾桶50个，加固围墙500米，安装路灯16盏，重新规划停车位260个，清理乱拉乱挂200多处，清理僵尸车5辆……通过对标落实，人居环境得到有效提升。

    7月13日，记者来到惠泽社区，向社区干部和居民了解当前创卫工作中存在的难点，倾听他们的创卫感受和合理化建议。

    【谈感受】

    我们小区仅有90多户人家，由于住户少，物业公司不愿接手，我们只能进行自我管理。2014年成立业委会至今，我们是第四届。

    我们从居民内部聘请了保洁、保安人员，给大家划分了停车位，在每个车位上标明车号，以规范停车秩序，现在运行的不错，大家也自觉。在小区公共事务管理上，只要居民提出意见，我们业委会都去尽量解决。

    创卫是个好事，没有政府牵头和社区出面，单单靠我们，是无法将居民的思想统一到一起，共同完成整治工作的。去年以来，我们修补破损路面、粉刷了楼道、清理了杂物，变化比较明显。而且，社区、执法的工作人员也来过多次，对我们加强管理起到很大作用。

    说起创卫指标，我们了解的不多，全靠社区指导。比如一楼的后窗下，还能看到明显的杂物，但我们也劝不了，因为这是居民自家的花园，一些居民的思想工作不好做。我们都是邻居，太狠的话不敢说，太过分的行为不敢做，所以只能依靠社区劝解。他们特别负责任，天天来打帮干活。我们尽量配合社区做好这项工作。

    ——天正嘉苑小区业委会副主任王作震

    【说问题】

    我们现在正在实施3个工程，一个“三供一业”移交小区改造工程，两个创卫修补工程，全部要求7月底完成，而且还有许多细节问题需要整改、许多矛盾需要协调。

    比如，小区里线路箱的问题，每个单元至少有三四个，有的掉了门，有的锈迹斑斑看不清字，不仅数量多而且破旧不堪。彻底空置的线路箱我们可以安排工程队拆除，但很多线路箱里还有线缆，也找不到相应的产权单位，安全起见，只能搁置在那里。

    再比如，开发区对沿街两侧的楼宇进行了整体粉刷，但到了小区里的楼宇，郊区只要求粉刷一层，居民对此反映强烈，经常到社区提意见：都在一个小区，为啥标准不一样。

    最难的还是“十乱”反弹问题。我们辖区有200多个单元，虽然已整治过数次，但个别居民依旧不配合。今天，我们清理一户人家在楼道里堆放的废旧家具时，对方不仅不同意还打电话投诉，最后，我们只能帮着人家把这件家具抬到他家的储藏室里。我们社区各个楼宇的楼道还是消防通道，但一些居民不清楚也不听解释，社区没有执法权，全靠一张嘴劝导，效果并不理想。

    所以，抓创卫工作还得从居民素质入手，相应的执法力度也得跟上。现在外部环境有了喜人的变化，但由于一些居民不配合，阻碍创卫工作深入推进。社区工作人员天天到小区打扫卫生、清理垃圾，并不是长久的办法，反而培养了居民的惰性。居民一看到有垃圾就给社区打电话，让我们***清理。

    现在时间紧、任务重，我们每天都在监督、检查、清理卫生，工作量很大。即便这样，我们依然信心百倍，坚决打赢这场攻坚战。

    ——惠泽社区主任靳素莲

    【提建议】

    在惠泽园小区入口处，摆放着一台崭新的垃圾分类机。居民赵先生站在机器旁边，仔细地看着使用说明。赵先生是我市某职能部门的一名工作人员，对于我市正在开展的创卫工作，他又有怎样的理解呢？

    我说不好，理解也许片面。就拿这个垃圾分类机来说，这在大城市才有的东西，在我们这个小地方也出现了，说明我市的创卫工作在逐渐深化，不仅仅满足于单纯的卫生整治，而是向更高的标准迈进。我相信，环境变化会越来越大，生活舒适度会越来越高。

    我在每天上下班的路上，看到很多地方已经体现出变化，老百姓的生活环境明显有了改观。就我家小区来说，这个环境就变化很大，和一些大城市的小区相比也不相上下了。

    我们单位前段时间开会强调，创卫是头等大事。要求我们明确网格，每名工作人员重点包保几名对象,帮助对方达到创卫标准。被帮扶对象本身没有这个意识，弄得我们却很被动，天天追着人家快弄这个、弄那个，有时候还得求人家。这个过程在创卫阶段可以做，但三年五载一直能这样吗？所以还得从居民素质入手。

    我们下到网格后，除了按照职能要求进行监管，加大管理力度，同时，还帮助对方解开思想上的疙瘩，提醒对方诚信经营，不诚信没有出路。每天宣导，对方也就慢慢养成了习惯。

    但创卫工作是一个长期的工作，而不是政府要求机关工作人员到马路上扫扫大街就能成功的。

    应该从源头抓起，各职能部门开动脑筋，把本职工作与创卫结合起来，提高监管标准，并长期保持高压态势。

    就拿一个市场来说，从招商开始，就提高门槛，不符合创卫要求的坚决不让进场，对已经进场的商户，违反相关法律规定警告后依然不改的，就清除出去，同时对市场予以相应的处罚。这样每个人都有了危机感，知道这个不能做，环境卫生不就改善了嘛。

    ——惠泽社区居民赵先生（史桓昭）

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