市交通运输局唱响文明交通进行曲

“我是廊坊市出租车管理处执法人员，请出示您的驾驶员证。”日前，市出租车管理处和市交通运输局综合执法支队执法人员在京沪高铁廊坊站巡查时，将一辆出租车拦下。

驾驶员出示相关证件后，执法人员查看车辆标识是否完好、张贴的价格表是否缺损、是否张贴禁烟标识等，叮嘱司机文明驾驶。

连日来，市交通运输局成立7支突击队，在火车站、汽车站、大兴机场廊坊城市航站楼以及各大商圈、医院等人流密集区域，实行定点包片、围点攻坚，常态化开展违法违规经营专项整治行动。

文明交通是文明城市的重要组成部分，也是展示城市形象的重要窗口。市交通运输局在打造文明交通、提升城市窗口形象、方便市民出行上持续发力，针对存在的重点难点问题，进一步强化举措、加频督导，全力打造安全、畅通、文明、有序的交通环境。

执法人员向出租车司机发放《创建文明城市出租车司机行为规范》，开展出租车车辆大检查，确保车容车貌整洁。同时，利用出租汽车信息管理平台，对出租车司机人员服务、车辆运营等情况进行实时网上巡查，每小时通过车载终端推送文明服务语音提示。加密创城宣传标语、关爱未成年人等公益广告播放频次。加大“党员先锋模范车队”“星级服务车队”等出租车服务品牌创建力度，促进出租车行业整体服务水平提升。

为了让乘客安全文明乘车，执法人员对公交中心枢纽站等窗口进行检查，对市区21条公交线路进行明察暗访，及时纠正疫情防控工作不标准、文明服务不到位等行为8起。

文明交通需要广大市民乘客监督。市交通运输局畅通投诉举报渠道，针对“12345”和“12328”热线反馈的各类问题以及市文明办交办的各类事项，做到第一时间处理、第一时间反馈。

截至目前，市交通运输局共出动执法人员165人次、执法车辆58辆，检查巡游出租车526辆，纠正不文明服务行为112起。更换出租车座套625套，出租车显示屏滚动播放公益广告占比达80%，通过信息管理平台检查车辆450辆，纠正不文明行为20余起，纠正车载终端异常车辆10辆，问询435名出租车司机创城文明服务规范学习情况，对服务规范了解不清晰的司机发放明白纸并让其现场学习。

市交通运输局将加大执法和督导力度，在巩固重点难点问题整治成果的基础上，通过“重点查、流动查、定点查、联合查”等方式，加大检查整治力度，规范出租汽车从业人员经营行为和驾驶行为，提升服务水平，擦亮城市“流动名片”。