小网格大担当用爱心守护群众幸福
党史学习教育开展以来,社区网格员们积极投身我为群众办实事实践活动,在平安建设、疫情防控、民生问题等工作中,发挥着人熟、地熟、情况熟的优势,做到了由坐等群众***办事,转变为主动***服务,让群众办事找多人变成了找一人,有效将党史学习教育成果转化成为民办实事、解难事的实际行动。
耕好基层服务责任田 做平安建设的螺丝钉
12月5日,光社街道杜家村网格员在日常巡查中,发现物业人员冬栽时挖机不小心把天然气管道挖断,造成天然气管道漏气,空气中燃气味道极大,如果遇到明火极易引发爆炸,存在极大的安全隐患。网格员意识到问题的严重性,立马疏散围观群众,并提醒大家不能在此吸烟,出行尽量绕开这里。随后迅速拨打天然气公司电话并详细说明情况,督促其尽快派人过来抢修。在寒风中经过一个多小时的抢修,天然气管道泄漏故障终于得到处理,刺鼻的气味消失了,破损的管道修复了,居民一直悬着的心也终于放下了。
***排查飞线充电、将迷路老人送回家中,化解矛盾纠纷、将各类信访隐患、安全隐患等问题化解在基层......人在网中走,事在格中办,网格员们整日用脚步丈量社区的大街小巷,用心守护着居民安全。
融合线上线下一张网 做疫情防控的守门人
您好,大数据显示您刚从外省回来,您做了核酸检测了吗?请拿好身份证,戴好口罩,保持一米以上安全距离,做完核酸检测请马上离开检测区,不要逗留。网格员们一个接着一个打着核查电话,走家入户,在积极宣传疫情防控知识、张贴防控宣传单、做好重点地区人员摸排工作的同时,提醒群众戴口罩、勤洗手,还组织社区群众参与全员核酸检测实战演练,提高群众防疫意识,让最简单最有效的防疫措施深入人心,用实际行动织密疫情防控网。
瞄定群众身边关键小事 做居民群众的小棉袄
感谢孩子们跑前跑后的为我们办理房产证,你们一直记着我们,逢年过节还看望我们,给我们买这买那,太谢谢你们了!老人紧紧握着网格员的手,激动的说。
82岁的温老夫妻行动不方便,向社区打电话咨询办理房产证事宜,光社街道建工街第二社区网格员急忙联系太钢房产公司咨询相关问题,得知需要到太钢房产交易所办理房产手续,可想到两个老人行动不便,去了还要排队,便主动***告诉老人打车陪他们一起去,12月23日一早,网格员陪同老人前往太钢房产交易所帮老人办理手续,跑前跑后,排队经历了将近一个上午的等待和办理时间,老两口欣喜的拿到了房产手续。办理结束后,网格员又打车把两位老人安全送回家中。
智能手机我不太会用,这个老年人社保网上认证怎么弄啊?接到群众的求助电话,第一时间***帮忙办理,不到一分钟就完成认证。帮助老人们疏通下水道、打扫房屋、解决冬季房屋供暖、医保缴费、送医买药.....如今,有事就找网格员已成为很多群众的口头禅,众多网格员们用诚挚的笑容和暖心的话语服务千家万户。
小社区、大社会,小网格,大担当。这张网装的是老百姓柴米油盐的琐碎事,众多格记录的是所辖网格每个角落的所需、所期、所盼。在这平凡的网格里,网格员们用心用情把群众大大小小的事办好,小事连大事,小事连民心,真正做到了想群众之所想,急群众之所急,让群众充分感受到党和政府的关心与温暖。