清河区三项措施助力营商环境提质增效

　　一是增强服务意识，提升政务服务效能。不断推动区政务服务综合大厅业务全覆盖，持续推进“互联网+政务服务”，做好“一网通办”工作。积极推进首问负责制、一次性告知制、“容缺办理”等制度机制相结合，进一步简化流程、缩短时限，全面实现“最多跑一次”，打通“最后一公里”。疫情期间积极实施“不见面”、“零跑腿”、“电话办”、“邮寄办”等多项便民措施，确保群众足不出户就能办理业务。坚持监督评价，公开窗口工作人员姓名、岗位职责等信息，以设置意见箱、意见簿等形式，主动接受群众监督。全面实施“好差评”制度，定期总结12345热线、8890平台等诉求信息，通过好差评反馈、诉求分类梳理，及时发现日常工作中存在的盲点、堵点、痛点，找源头、作分析、促服务，切实提高人民群众满意度。

　　二是聚焦便民利民，完善就业保障体系。开展稳岗留工、公共服务招聘活动。统筹开展“春风行动”、“就业援助月”等专项活动，鼓励农民工就近就业、家门口就业。充分利用清河区政府网、“微信公众号”、“微信朋友圈”等线上平台发布了清河区企业招聘信息12期，为24家企业发布招聘，共新增求职岗位91个。对于春节期间跨县、跨市、跨省返岗人员，积极做好信息对接，开展“点对点”、“送您上岗”活动，为有就业愿望的20余名农村劳动者提供精准的就业服务，确保疫情防控期间各项服务不断档、不掉线。

　　三是提供精准服务，开展多角度培训。开展“互联网+职业技能培训”计划，支持鼓励务工人员参与线上职业技能培训，向各类劳动者和职业培训机构全面开放“中国职业培训在线”、“工业和信息技术技能人才网上学习平台”、“辽宁省远程培训系统”等线上平台，构建以学员为中心、以信息技术为支撑的自主学习系统，开展线上线下融合授课培训，力争培训人数达到500人。