市交通局制定措施备战十一黄金周

                                                                                   一、 提高认识，加强领导，严密组织。结合清理整顿道路、水路运输市场秩序工作，从讲政治、促发展、保稳定的高度，充分认识黄金周工作的重要性和艰巨性，增强自觉性和责任感；充分认识今年“十一”所面临的艰巨任务，克服松懈、麻痹思想，加强领导，严密组织，确保假日旅游运输工作的完成。
　　二、加强管理，措施到位，确保安全。要对所有参加运输的车船及消防救生等配套设施节前再进行一次全面的技术性能检查，保证营运车辆安全技术状况符合要求，坚决杜绝“带病车”上路。进一步加强车船的运行管理，严禁车船超员超载，严禁船舶 超抗风等级冒险航行。加大港站车船的现场管理，严格车船离港、 备站检查和签证制度，落实安全责任制。
　　三、严格执法，创造良好的旅游环境。加大执法力度，认真做好路检路查工作，坚决查处无证经营及甩客、宰客、倒客等各类违法违章行为。重点开展以打击“黑车”、异地经营车为重点的出租汽车客运市场的监督检查，维护好规范有序的出租车客运秩序，创造良好的旅游环境；同时，在市区主要路段、重要景点设置检查点，通过不断加大路检路查力度，解决好出租车“灯不亮”、车容不整、服务不周等问题；严厉打击出租车重大违章，及时查处群众投诉举报案件。
　　四、提高服务质量，树立交通形象。把抓好文明服务、优质服务、提高服务质量作为一件大事来抓，积极开展多种多样服务竟赛活动。出租客运以“争创名牌企业”活动为契机，弘扬正气，查处坑骗乘客等违章行为；长途班车以“情满旅途”活动为样板，严厉打击甩客、宰客、倒客、站内强拉旅客、站外兜圈揽客等行为；公交客运以启动“日新巴士”服务品牌为目标，推行全员规范化服务工程。海上客运积极开展“满意在站船”活动，把服务质量提高到一个新水平，树立良好的交通形象。