兰山街道网格员春风化雨入门来

为全面构建基层社会治理新格局，兰山街道在辖区内全面推进社会治理网格化，设置了430个基础网格、170个专属网格；配备了231名网格长、430名专职网格员、914名兼职网格员、170名专属网格联络员。

这些网格员每天走街串巷、进家入户，打通了服务群众的“最后一厘米”。在他们身上，每天都在发生着温暖的故事……

2011年，周宝丽进入后十社区工作，她从基层干起，如今是社区19网格的网格员。19网格共有540余户、1020人，主要包括水岸华庭小区等。水岸华庭小区外来人口尤其是外省人口较多，这给周宝丽的工作和管理带来一定难度和压力。

“网格员的一项工作就是入户登记信息，但是很多居民尤其是外来人员对我们的工作不了解、不配合，所以入户较难。”小区外来租房、买房的较多，白天一般在外工作，所以周宝丽将入户时间选择在晚上6点以后。

来自东北的租房户赵女士起初也不愿意配合入户登记信息的工作。她的孩子上一年级后，中午没人照顾，她联系上了周宝丽，寻求帮助。周宝丽通过朋友，为她找到了学屋，对此赵女士很满意。通过此事，赵女士对入户登记信息的态度也发生了转变。

如今新一轮文明城市创建工作开始了，除了服务好居民外，周宝丽把工作重心放到了创城工作中。私搭乱建、占用楼道消防通道、小区卫生……每天数次巡查，能自行清理的，周宝丽现场打扫；不能处理的，周宝丽马上协调上报物业。

“网格员是最基层的工作者，很普通但又很重要，必不可少。”周宝丽说，“虽然工作辛苦，但即使忙点累点都不要紧，我最希望的是得到居民的理解和配合，因为我们有一个共同的心愿，就是一起把家园建设好、维护好。”