县市场监督管理局开展一把手走流程体验活动

8月24日，县市场监督管理局党组书记、局长蒋明到县政务服务中心市场监管综合窗口，开展“一把手走流程”体验活动，体验企业办理营业执照和审批流程，解决企业群众办事过程中的难点、堵点问题，进一步提升服务效能、优化营商环境。

下午3时，某企业法定代表人陈鹏到政务服务中心办理营业执照，蒋明全程了解办照流程。经过身份验证、资料填报、电子签名、提交审核、证照打印等环节，仅用了40分钟就完成了从申请到打印执照全过程。

在体验活动中，蒋明对普通办事群众如何知晓业务办理流程、材料模板提供是否方便、群众遇到问题通过哪些渠道咨询等详细询问，仔细了解网上办事、窗口办理、政策解答等方面的情况。

目前，县市场监管局在企业开办过程中实行线上线下双轨运行的模式，在线上开启企业开办“一网通办、一日办结”服务新模式;在线下开设“企业开办专窗”，实行“一窗受理，一表申请”，免费赠送一套公章并同步赠送五枚电子印章，全程零费用。专窗人员通过内部流转的方式，减少办事的环节和提交的材料，真正把方便留给企业，为企业发展营造宽松的准入环境。

蒋明要求，要继续完善窗口服务的各项相关制度，严格落实马上办，网上办，就近办，一次办，真正做到让群众“少跑腿”，让信息“多跑路”，不断优化营商环境。（作者:郭辉）