新建区社区新电视***老人家中有欢笑
“您好,王师傅,我是您的新包保联系人,这是给您包保联系卡,如果有什么生活上的困难可以联系我。”社区工作人员孙秋燕正在熟悉新的包保对象。
“生活困难倒谈不上,就是有个不情之请。”82岁的王师傅略微犹豫地提出了请求,“我家的电视坏了,我和老伴两个人都不会用手机,全部娱乐活动都指着它,我不会修也联系不到人愿意***。你方便帮我问下吗?”
“好,没问题,我先给您登记了,我回去就帮您问,有什么情况会及时联系您的。这几天就暂时克服下,别出门。”接到居民请求的第一时间,孙秋燕就给予肯定回复并耐心叮嘱。
“您好,电器维修的李师傅吗?我是新建区社区小孙,您现在能帮我们这一户家庭提供***服务吗?”
经过多方联系,孙秋燕终于联系上家电维修人员,但过程并不顺利。
“现在特殊时期,你就算给我钱我也不敢***啊。”李师傅委婉拒绝了***要求。
“那我拍个视频发你,你网上看下再定,这是两个老人在家,如果可以,还是想请您***服务。”社区工作人员还在尽力争取。
李师傅看过故障视频表示故障原因是显示屏,以现在电视的使用年限而言已经没有维修价值,鉴于家庭情况,愿意低价出售一台二手电视给老人救急。在征询王师傅同意后,社区干部全副武装带领李师傅***完成新电视安装,并协调出售方留下收据和保修承诺。
经过一行人的努力,王师傅的家中又恢复了往日的热闹。
供稿:黄思湾街道