主动服务接地气窗口新风赢赞誉
本网讯(通讯员 万莉 胡琼)2017年上班第一天,县政务服务中心不动产登记窗口收到了一面昭君镇个体工商户赠送的锦旗,“热情服务态度好,业务精湛技艺高”这几个大字表达了对不动产登记窗口人员的感激之情。
日前,在昭君镇开餐馆的万某经人介绍购买了一套二手房。卖方现居住在宜昌,好不容易约定了周一请假回来到县不动产登记窗口办理过户手续,胡老板的爱人万女士却因分娩住进了医院。胡老板夫妇和卖房房主十分着急,得知此情况后,不动产登记窗口工作人员简万巧、万锫锫及县房管局工作人员主动到县人民医院为万女士办理了房屋过户手续。短短几天,胡老板就拿到了不动产权证书,并带着刚出生的宝宝住进了新家。
据了解,县不动产登记局窗口自2016年设立以来,始终把提升服务质量、完善服务机制、营造服务氛围作为一项重点工作来抓,精心打造优质服务窗口,着力变“群众围着窗口转”为“窗口围着群众转”,变“群众跑”为“干部跑”,最大限度让群众享受服务便利。该窗口已为服务对象提供延时和预约服务92起,***服务48起,受到了群众好评。
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