国税局办税方式大变样服务环境新气象

　　从今年上班的第一天起，办税服务厅的办税方式发生了大变样。

　　安全方便的刷脸办

　　新年上班第一天，进门先刷身份证成了纳税人走进五峰国税局办税大厅做的第一件事。

　　现在办业务可方便了，带上一张身份证，啥复印件都不用带，再也不用操心东西没带齐了，咱这可真真的是靠脸吃饭！一位正在刷脸的纳税人兴奋的说。据悉，2018年1月1日起，五峰国税局全面推行实名制办税，全县已采集纳税人5330户，实际采集率达97.***%。凡是已完成实名办税信息登记的纳税人，办理涉税事项时，取消报送营业执照、税务登记证及个人身份证复印件等身份证明资料。

　　五峰国税局纳服科负责人介绍：实名办税缩短了纳税人办税的等待时间，精简了办税资料，并且把纳税人的身份证号码变成了办税的信用密码，有效提高了纳税人的税法遵从度。

　　随叫随应的税务蓝

　　面对三报叠加大征收期，加上首次实行申报比对工作，五峰国税局抽调各分局、业务科室精英常驻大厅，辅导纳税人进行申报纳税，做到专人专岗，随叫随应。渔关税务分局的周玉雪说:有时候需要工作到晚上七八点，晚饭硬生生给拖成宵夜，但是看着纳税人焦急的表情，大家谁都不忍心下班。眼看着天都黑了，我真的害怕今天没办法成功申报，但是看到下班了还在坚守岗位的税务蓝们，我就特别心安。

　　便民利民的马拉松

　　面对新年来办税方式的大变样，为帮助纳税人适应新的办税环境，五峰国税局在办税流程上做减法，在办税渠道上做加法，在服务质量上做乘法，抽调人手为大厅派驻了一批御林军，为纳税人提供优质高效的保姆式服务，保障了纳税人的纳税体验。近期，我们还将打造7*24全自动办税大厅，打破时间和空间的阻隔，为纳税人提供不下班的办税体验。纳服科负责人说：我们要让让便民办税的马拉松永远跑下去。（通讯员 周玉雪 胡然）