为群众办实事化解历史遗留难题

“多亏了东西湖区不动产登记中心办民实事，帮忙解决了这桩难事，让我们一家人心里搁了多年的石头终于落了地。”近日，在东西湖区不动产登记中心服务大厅，居住在鑫城宜居小区的业主高女士非常开心，苦等多年的房产证她终于拿到手了，对东西湖区不动产登记中心的工作态度赞叹不已。

据悉，高女士等业主购买了位于东西湖区东吴大道88号武汉鑫城宜居楼盘的房屋，开发商为武汉鑫发祥置业有限公司，于‌2018年申请办理首次登记后不慎将办证相关材料遗失，导致部分业主无法顺利领取到办理不动产权证书的必要材料，影响了部分业主申请办理不动产权证书、落户、子女入学、公积金提取等问题。    

东西湖区不动产登记中心信访专员在接到群众反映的该问题后，认为此问题已严重影响了群众切身利益，处理此历史遗留问题刻不容缓，立即将了解到的情况紧急逐级上报，东西湖区自然资源和规划局针对鑫城宜居历史遗留问题成立了专班小组。由东西湖区不动产登记中心牵头，在依法行政的基础上，联合了公安、执法大队、信访办、税务局、房管局、开发商等多部门联动，依法履职，积极协调、主动作为、深入调研，秉持着以群众权益最大化为出发点，切实为群众办实事解难题为目标，让业主尽早领取、办理不动产权证书保障业主的权益。

在东西湖区不动产登记中心及各部门的不懈努力下，不断推进鑫城宜居历史遗留问题的进度，且顺利找回鑫城宜居遗失的房屋办证材料，东西湖区不动产与执法大队、信访办、开发商一同在鑫城宜居现场办公清点交接了鑫城宜居(住宅)1至10栋房屋的“权属证明书”等相关办证材料，并陆续向鑫城宜居各业主逐一发放“权属证明书”，帮群众解决了一大心病，使业主可以顺利申请办理不动产权证。