马家店街道以人为本创新社区服务
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于2022年08月05日发表
本网讯(通讯员 孟丽芳)3月27日上午阳光明媚,社区院内缓缓推来了一辆轮椅。社区工作人员看到后急忙起身上前询问,得知老人是来进行退休资格认证的,大家合力将老人推进了大厅,并为他进行了人脸识别。最后,工作人员告知老人,社区对于行动不便的老人可以***进行认证服务,只需要打个电话即可。老人得知后连连称赞。
针对这一现象,社区书记刘玉娥安排网格员挨家挨户走进居民家中调查走访,对辖区内所有新增行动不便的退休老人进行登记、宣传,为他们今后的退休资格认证工作打下坚实的基础,让居民实实在在感受到社区治理和服务创新带来的成果,大家纷纷为社区转变服务方式点赞。
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2023-09-17 08:56:34重新编辑