沈河区五里河街道用三色法遍访民意

“您对街道、社区的创城工作满意不？有啥好建议没？”最近几天，沈河区五里河街道药大社区的居民总能看到社区干部们的身影，他们像唠家常一样与居民打招呼，采集居民对创城工作的满意度，并向居民发放《创城家庭满意度采集表》。

自沈阳创建文明城市工作开展以来，五里河街道和社区干部将疫情防控等工作与入户走访相结合，对居民进行一对一调查走访。截至21日，街道已收到9个社区万余份居民满意度调查表。街道在对居民进行摸底调查后，按照“绿”（满意）“黄”（基本满意）“红”（提出意见或建议）”“三色法”进行标注。遇到提出意见或建议的居民，会特别进行标注，待问题解决后再及时反馈给居民。同时，该街道还注重发挥市民巡防团及网格员的作用，帮助进行满意度采集。对于一些无法进行入户走访的居民，他们通过微信群、QQ、手机等方式进行调查，力争使采集率达到100%。

针对居民反映的问题，街道还组织发动保洁员、党员志愿者和居民们共同开展社区、楼道、小区院落环境整治。

（沈阳晚报）