泰山区四联一解决畅通为民服务渠道

　　区机关派到泰山区邱家店镇刘家疃村村任职的‘第一书记’，帮忙联系农田水利建设和土地整理项目，真心实意地为村子的发展想办法、解难题。

　　冯钦仓所指的“第一书记”，是泰山区开展“四联一解决”活动中“党员领导干部联系村（社区）”所选派的“第一书记”。今年年初，泰山区以全面提升基层群众幸福感满意度、健全党员干部联系群众、服务群众的长效机制为目标，扎实组织开展了“四联一解决”活动。“四联”，就是党员领导干部联系村（社区）、联系企业、联系老上访户，党员联系群众；“一解决”，就是解决好群众最不满意的事。

　　在活动中，所有区级领导每人定点联系1个区级“三个一批项目”、1个区直纳税过500万元企业、1个市属下划纳税过500万元企业，通过蹲点调研、座谈等多种形式掌握企业生产经营情况，主动为企业解决具体问题和制约发展的难题。完善领导干部公开接访制度，区级领导干部按期接访，对全区所有老信访户进行再梳理，每月至少3次到其家中了解生活状况、具体诉求，实现重点信访案件包保全覆盖。目前，全区所有机关干部都确定了基层联系点、联系对象，并对当前联系对象遇到的问题进行逐一了解，逐项列出单子，明确了具体办理时限。

　　为推动各项工作快速高效开展，该区建立“马上解决”工作机制，按照村（社区）、街道镇（园区）、区直部门、区级以及市级办理事项五个层次逐一分解，明确责任主体，提出解决问题的方案和时限要求。对问题的解决情况，以街道为主体，以信函、入户为主要形式，在1个月内反馈到群众，并征求对问题处理情况的意见建议。