营口水务集团全力保障供水彰显国企担当
春节期间,营口水务集团500余名职工坚守在供水生产运营和服务保障一线,用辛劳和付出确保千家万户安全稳定用水,诠释着国企担当。
大年初一,金牛山大街平安路东侧一供水主管线出现漏水。营口水务集团立即组织抢修人员开展排水、开挖等工作。经过4个半小时的连续奋战,晚上5点完成抢修恢复通水,将停水影响降到最低。
春节是用水高峰,为保障供水平稳,在节前营口水务集团全方位检查供水设备,增加水质检验频次;综合分析各水源、水厂的产、配水情况,制定供水调度方案和应急预案,科学调配管网压力,预增节日期间的机动使用水量,优化供水系统运行。春节期间,营口水务集团服务热线24小时开通,共受理市民各类诉求537件,其中业务咨询类257件,立杆漏水、水表冻碎、地下漏水等各类维修251件,紧急停水服务21次。维修人员还义务为用户实施超职责维修12件次,及时消除隐患,解决了用户节日期间无法找到维修工的难题。
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