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把好事办实把实事办好办到群众心坎上曹立强到长征镇新城片区接待来访群众

Admin - admin 于2022年07月15日发表  

                                                             

“小区只有一个出入口,容易堵车,能否规划调整,开通另一条道路大门,解决居民每天出行难题”“小区围墙外行道树‘野蛮生长’,导致人行道高低不平,雨天积水严重,出行有诸多不便和安全隐患”“小区离片区服务中心远,老年人希望有家门口的活动空间”……在接访现场,曹立强倾听来访群众诉求,认真查阅情况材料,围绕群众反映的堵车严重、出行困难、公共设施不足等问题,一边询问一边记录。

在详细了解信访事项后,曹立强与相关部门和镇负责人深入研究分析,提出处理意见和解决措施,并当场予以协调,明确责任单位,督促相关职能部门和街道在做好调查研究基础上,及时拿出切实可行的解决方案和举措,尽快给予群众满意答复。针对关切和疑虑,曹立强认真回应,和群众一起分析问题症结,耐心向群众解释政策、说明情况。“解答很接地气,也没了疑虑。”当听到解释后,一名来访群众满意地说。

曹立强指出,做好群众接待工作,要坚持以人民为中心,真正把人民群众的利益放在首位,尽最大努力解决合理合法诉求,用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事,把好事办实,把实事办好,办到群众心坎上,切实维护群众合法权益,以实际行动赢得群众的信任和支持。要立足当前、着眼中长期,围绕群众反映多的重点问题开展调查研究,依法依规、统筹化解各类问题,切实把矛盾纠纷解决在萌芽、化解在基层。

此次接待来访群众工作,是普陀区深化党史学习教育的具体行动。聚焦“我为群众办实事”,采取开门接访的方式,深入社区一线,倾听群众“急难愁盼”,做到即时即办、限期分办、挂账督办,着力形成“问题收集-督促办理-滚动化解”良性机制。


                                     


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2023-09-27 22:58:56重新编辑
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