高新区(东江街道)转作风提能力温情服务为区片建设添彩
常伦区片435地块的东江区域在矫家河两侧附近,涉及厂房、企业、个体相继在拆迁协议上签字,实现了100%签约。让人高兴的是,从评估入场,到协议签字,仅仅用了不到2个月时间。
效率高,成效好,在东江街道党工委的指导下,拿下这个成果,街道青年攻坚队功不可没。如今,态度好,心儿细,靠前服务,让这些户感受到春风化雨般的温暖。
在这个重要的节点,东江街道青年攻坚队再一次展现了转作风、提能力的实打实的成效,充分展现了东江街道党工委以服务为核心的攻坚工作新思路。
人是最活跃的生产力。攻坚克难,打造一支得力的攻坚队伍是基础。街道组织委员、武装部部长彭凡介绍说,青年攻坚队这支队伍的平均年龄不到40岁,思想活,善创新,能吃苦,干劲足,接受新事物新观念的意识强烈。
征迁是一项涉及群众利益的工作,这几位年轻的机关干部意识上发生了根本性的转变:从冷、等、靠,向主动、热情服务转变。“如何让群众满意、让群众同意、让群众支持,如何把服务沟通工作做到群众的心坎里?”成为青年攻坚队的工作理念。
攻坚克难,既要严格程序、铁面无私,但更要务实而为,听诉求、解民忧,站在企业的角度考虑问题,逐步让群众有更多的获得感和认同感。
俯下身,为企业着想。面对征迁,这些户中有不少是头一回,缺乏经验,甚至一头雾水。攻坚队成员主动帮助核对评估明细,查找错项漏项。
小小举动改变,让这些户心里暖乎乎,感受到被尊重、被关怀。
征迁工作一波三折,出现了一些意想不到的“小插曲”。有一户企业,前期支持征迁,后来突然不愿签字。攻坚队主动和这户沟通,得知是“评估低了”,对方本不想给政府添麻烦,但心里窝火。了解到这个情况后,才知道当时评估时,因为房间未开门,评估人员没有进去察看,忽略了内部的装潢造价。
于是,攻坚队重新进行评估,提高了补偿标准。这户很是感动,第一时间带头签字,产生了不错的带动效应。攻坚队也打开了局面。
其实,就在与这户沟通的过程中,还有一户企业又出现了“幺蛾子”。评估人员进仓库评估时,企业主愣是不让进,甚至说“他们同意,我就同意”,实为拖延征迁的“缓兵之计”。
“我们一商议,不妨把上一户请出来帮忙劝说,现场办公,有问题现场解决。”街道村镇办负责人徐廷杰说。于是,攻坚队将这两户请到一起。看到上一户同意了,这一户看到了征迁的力度和攻坚队的耐心和服务,不再纠缠自己的问题,不到十分钟就签了字。
工作做到家,服务更是暖心,一户户小企业逐渐意识到,搬迁新址“一箭多赢”,既拓展了发展空间,也借机有了创新提升的好机会。
一模具加工企业,在攻坚队的协调下,从华为大数据产业园搬迁到中部的园区。企业负责人表示,一来,远离城区,更适合产业发展的需要;二来,人工成本降低,企业效益提升,“一举数得!”
征迁,过去棘手的问题,如今在东江街道青年攻坚队的多方位提升下,为龙口区片建设“锦上添花”!
记者 刘启强