曲堤街道疫情防控流调员战疫一线显担当
“您好,我们是疫情防控随访专线,请问您是xxx吗?数据显示您去过……需要耽误您几分钟时间核实一下情况……”这样的话在曲堤街道派出所流调员的口中一天要出现上千次,一遍遍的重复,只为信息核对准确无误。
流调溯源工作是掌握疫情防控主动权的重要前提,对迅速摸清人员信息、阻断传播链条、发现风险人群具有关键作用。面对严峻复杂的疫情形势,曲堤街道第一时间抽调人员组成流调队伍,与街道派出所工作人员争分夺秒开展流调溯源工作,对流调系统推送的人员信息进行逐一电话核查。
“近期去过哪里?户籍地和现住址是?”“在外地停留几天?什么时候返程?最近一次做核酸是几号?” ……每天在曲堤街道派出所,流调员们便“钉”在板凳上边拨打电话,边记录人员相关信息,从姓名、家庭住址、健康状况到行程轨迹等,他们都事无巨细,认真核实。流调员在核实完情况后,总是以“出门做好防护”“不要落下每一次核酸检测”的叮嘱作为结束语。可见,在他们心中,任务之余更多的是责任和细致。
“你们到底是哪里的?我要报警了……”、“怎么总是给我打电话,你们是怎么工作的?”据工作人员介绍,由于流调工作涉及的人员庞杂,不少群众不愿意配合,有的拒接电话,有的对流调员出言不逊,面对群众的质疑和不理解,流调员始终保持耐心,细致地向群众讲解政策、解答疑问,想尽办法完成信息核查任务。流调员们经常白天上班,晚上接着打电话,即便忙碌一个白天的他们在晚班的时候依旧没有丝毫松懈,抓紧一切时间尽快排查流调信息,有时候任务多了一干就干到了下半夜,拖着疲惫的身体回家第二天又努力打起精神投入到工作中。
流调队员中的大部分人员,同时也是街道核酸检测队伍中的信息登记员,承担着全员核酸检测的信息登记工作,每次全员核酸检测开始,他们就化身“大白”,从派出所再奔赴各自的核酸采样点,开展信息登记工作。信息员们争分夺秒、认真细致,确保信息录入工作零差错、无遗漏。他们冲在一线,不分日夜,不畏辛苦,放弃与家人团聚的时间,充分展现了新时代青年人无私奉献的责任与担当。
在我们的流调队伍中,还有一股强大的力量,他们就是区委宣传部和区法院的工作人员。自流调工作开始以来,他们始终坚守,全力协助曲堤街道做好流调工作,为全区的疫情防控工作贡献力量。
每一例精确到分秒的行程轨迹背后,都凝结着大批流调人员与病毒急速“竞跑”的辛勤汗水。曲堤街道疫情防控流调队伍中每一个工作人员用自己的实际行动共筑防疫战线,守护人民生命健康,相信不久的将来我们一定能打赢这场没有硝烟的战争。