张勋图在区委群众工作局接待来访群众

4月15日，区委书记张勋图前往区群众来访接待中心开门接访，面对面倾听群众诉求，帮助群众解决实际困难。

在接访室，张勋图与来访群众亲切交谈，认真倾听、逐一记录，并向有关方面负责同志核实具体情况、梳理事件经过、分析问题症结，现场研究解决办法。针对来访群众反映的诉求，在详细了解他们的情况后，张勋图要求相关部门认真调查、厘清事实，专题研究解决方案，依法依规抓紧办理，确保件件有着落、事事有回音。

接访中，张勋图强调，信访工作是了解社情民意的重要窗口。各级各部门要深入学习贯彻******关于信访工作的***批示精神，始终坚持以人民为中心的发展思想，把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，用心用情用力维护好群众合法利益。要认真对待群众的每一次来访、每一件来信，认真梳理归类并及时交办，明确责任单位和办理时限，在坚持依法依规、实事求是的基础上，以最快速度回应群众诉求、化解矛盾纠纷。要积极做好上访群众思想疏导工作，耐心细致地向信访人宣传相关政策和法律法规，做到公开透明、规范有序，让群众在信访事项办理中切实感受到公平正义。各级领导干部要率先垂范，带头做好接访下访、信访积案化解等工作。区级相关部门要与乡镇（街道）密切配合、协调联动，认真研判当前信访维稳形势，采取有力措施，做实做细信访工作，确保全区社会大局和谐稳定。

区级相关部门负责同志参加接访。

利州融媒全媒体记者：王健 童蓝欧

编辑：张星戈（实习）

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编审：蒋萍