南海提升素质筑梦南海——大沥镇西区女职工委流动课堂活动进社区

为了更好地满足新形势下全区女职工多元化的知识需求，进一步深化实施“女职工素质提升工程”，加强对女职工的人文关怀，南海区总工会女职工委员会紧扣“家·南海”主题，创新载体,整合资源,以女职工“流动课堂进企业”活动为抓手,搭建女职工“家·文化”建设平台，开展流动课堂进企业活动。6月19日下午，南海区大沥镇西区女职委联合沥西妇联在社区内的鸿福山庄举办了一场以商务礼仪为主题的讲座，讲座邀请南海讲师团张老师为企业员工讲课。

张老师围绕商务礼仪基本认识、工作礼仪、接待礼仪、用餐礼仪来讲课。讲课内容丰富，语言通俗易懂。老师讲到作为一名服务性行业的员工，每天都会接触不同层次、不同修养的人。对照自己在为客户服务中的一言一行，员工能感觉自己很多方面有待改进。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度思考，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务。张老师认为得体的商务礼仪，体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。

流动课堂进企业活动，有助于打造以学习求生存、以作为谋地位、以贡献争平等的新时代女职工形象，充分发挥广大女职工在南海经济发展中的积极作用。学员们表示希望今后可以继续开展同类型的课，提高自身素质。

                         佛山市南海区大沥镇沥西妇联