禅来办上线粤省事粤商通服务指尖办
5月1日,据禅城区行政服务中心消息,“粤系列”禅城办事专区“禅来办”近日已在佛山市率先上线粤省事、粤商通,推动实现禅城区自然人、法人政务服务事项无感申办、秒批秒办、一件事办理,有效提升政务服务集成化办理水平。
今年4月中旬,中央全面深化改革委员会第二十五次会议审议通过了《关于加强数字政府建设的指导意见》,强调要把数字技术广泛应用于政府管理服务,推动政府数字化、智能化运行,为推进国家治理体系和治理能力现代化提供有力支撑。
在“数字政府”建设的总体框架下,以“掌上政府、指尖服务、刷脸办事”为目标,由禅城区政务服务数据管理局指导,区行政服务中心实施,区大数据应用服务中心支持,三方协同打造的“粤系列”禅城办事专区“禅来办”于近日正式上线。
禅城区行政服务中心有关负责人介绍,粤省事微信小程序上的禅城办事专区“禅来办”主要是提供自然人政务服务,可办理或查询个人从出生到身后的全生命周期业务。其中,专区中的禅城出生及身后一件事政务事项,是粤省事全省首例一件事主题联办服务。通过数据赋能,目前已办理了近1300宗业务。
粤商通APP的禅城办事专区“禅来办”则是提供企业从开办到注销的法人全生命周期业务,目前已上线了项目管家、惠企政策等特色服务。其中,企业代表点击该专区的“项目管家”板块,根据需要提出代办申请。代办团队将在1个工作日内回复对接,根据需求采取“一项目、一专人、一清单”管家服务模式,为企业提供涵盖投资建设、商事经营、惠企政策等“链条式”免费专业代办服务,进一步提升报建审批效能,促进项目快速落地。
此外,“禅来办”专区还整合了办事预约、抗疫防疫等便民服务。
企业、群众进入专区后,点击登录授权,系统即可利用大数据进行精准画像,匹配数据标签,为用户推荐最适合的个性化专属服务,对部分已实现“无感办”的事项还可主动推送服务提醒,将政府传统的被动服务转化为在线化、个性化、智能化的政务服务。
禅城区行政服务中心有关负责人指出,“禅来办”通过数据赋能实现集约化办事,极大提升审批效率和办事体验,体现科学办事、集约化办事,提升企业和群众办事的便利度、获得感,创造更加数字化、智能化的民生、营商环境。
接下来,禅城政务服务将继续秉承“最佛山、最中心、最便捷、最活力”的理念,围绕服务对象全生命周期事项,陆续推出生育一件事、就医一件事、退休一件事、残疾人特殊群体等服务事项,持续优化营商环境,为企业群众提供多元化、智能化、贴心、暖心的高质量服务。