龙华区民治街道行政服务大厅表彰政务之星

　　11月30日，对肖顶新来说是一个难忘的日子。她是民治街道公共服务办（劳动）派驻街道行政服务大厅的一名首席代表，在劳动保障服务窗口工作了10多年。12月份她将到龄退休，但目前仍坚守岗位。在民治街道行政服务大厅“政务之星”表彰仪式上，她获得了“政务之星”特别奖。当天，共有15名工作人员获得年度“政务之星”称号。

　　表彰仪式上，民治街道党工委相关负责人将一个刻有肖顶新姓名及退休祝福语的“政务之星”奖杯颁发给她，感谢她多年来为街道政务服务工作所作出的贡献。据介绍，街道行政服务大厅劳保窗口业务量相对较大，年底正是业务高峰期，肖顶新和同事们经常忙得中午都无法休息，双休日来大厅加班也是常态。肖顶新表示：“这个奖杯对我的职业生涯有着特别的纪念意义，我会珍惜这份荣誉，在新的人生阶段继续努力。”

　　据了解，为推动行政服务大厅窗口工作人员队伍专业化、职业化、规范化发展，优化政务服务质量，民治街道公共服务办（政务服务）举办了这次街道行政服务大厅“政务之星”评比活动，本次评比从爱岗敬业、廉洁自律、群众满意度、工作配合度等各方面综合评比，最后评选出15名“政务之星”。表彰仪式上，民治街道党工委相关负责人寄语“政务之星”在业务上能发挥模范带头作用，给群众提供更为优质的政务服务。

　　据悉，近年来，民治街道公共服务办（政务服务）坚持抓大厅政务服务建设，通过简化审批程序、制订弱势群体办事特殊机制、将政务服务“好差评”纳入窗口工作人员考核标准、加强窗口人员国际政务以及文明礼仪培训等一系列措施，优化了大厅政务服务环境。由于各项措施得力，民治街道行政服务大厅优质服务得到了群众的认可，先后收到办事群众送来的致谢锦旗40面、表扬信108封。同时，民治街道行政服务大厅也获得了互联网+政务服务“粤治—龙华区基层治理改革创新十大榜样”、青年文明号、巾帼文明岗等一系列荣誉称号。