深圳市龙华区住房和建设局关于龙华区政协一届五次会议第2021060号提案答复的函

钟志辉（等17位）委员：

　　您（们）提出的关于我区中高层住宅老化易引发高空坠物事故亟需引起重视的提案收悉，现答复如下：

　　一、办理过程

　　我局高度重视高空坠物防范工作，通过印发通知、加强日常巡查和开展专项检查等方式，持续抓好抓实高空坠物隐患排查、推广安装防高空抛物***头、安全宣传教育等方面工作，提高市民群众的责任意识和安全意识，全力遏制高空坠物抛物安全事故的发生。

　　二、办理情况

　　（一）针对“加强排查整治，做好硬件防护的建议”，答复如下：

　　1.我局于2021年4月7日印发了《深圳市龙华区住房和建设局关于开展高空坠物专项整治工作的函》，督促物业服务企业做好以下工作：一是根据《高空坠物防范要点》的要求，迅速组织开展物业管理区域内高坠隐患排查整治工作；二是充分利用新媒体、电子屏幕、宣传单张、海报、短信等多种形式宣传高空坠物的危害及必须承担的责任等；三是提醒并配合业主做好物业专有部分相关设施的检查，对于存在锈蚀、松动、破裂等情况的，提醒业主及时联系专业单位或专业人员予以更新、更换和维护，物业管理处应及时提供专业支持。

　　2.我局于2020年6月2日印发了《龙华区高空坠物专项整治工作方案》，组织有关部门开展高空坠物专项整治行动，建立防高坠联动工作机制，通过完善我区防高坠相关规定、加强坠物抛物行为的执法力度、推广防高坠高清监控系统、加强普法宣传等措施，提高各方主体的责任意识和安全意识。行动共计排查物业管理区域建筑物25139栋，排查发现并整改高空坠物隐患7578处。此外，排查城中村出租屋1.9万余栋，排查发现并整改高空坠物隐患4088处。

　　3.加强防高坠日常督导检查工作，将防范高空坠物抛物的检查纳入日常安全巡查工作中，加强日常巡查的强度和频次，现场督促指导物业公司建立防高空落物的管理制度，积极开展防范高空坠物抛物伤害的宣传教育工作，并按要求严格落实防范高空坠物抛物的预防措施。从2021年至今，我局总共对244个次商品房和城中村进行安全生产检查（含复查），累计出动检查人员612人次，发现安全隐患点1581处（不仅限于高坠隐患），下发整改建议书34份，已要求相关小区物业管理处落实整改，后期将复查整改情况。

　　（二）针对“加大监测力度，精准追溯责任的建议”，答复如下：

　　鼓励和指导各物业服务企业、业主委员会根据实际需要建设全楼景监控或对空监控的监控系统，准确对高空坠物行为进行识别追溯和取证，发挥对高空抛物行为的震慑作用；根据各街道统计，累计推广安装全楼景等类型监控系统共3096个。

　　（三）针对“警示教育，提高防范意识的建议”，答复如下：

　　1.举办“安全生产月”宣传活动、“安全义工”宣教活动日、“让城市上空不再有坠物之‘痛’”、“规范安全用电，杜绝高空抛物--共建平安社区”等一系列防范高空坠物公益宣传活动。

　　2.拍摄微视频《华仔说安全之高空坠物篇》，在有轨电车、公交车、地铁视频上播出；同时印制《预防高空坠物》宣传挂图1万余份，在城中村楼宇、人员密集场所和住宅小区等重点场所进行张贴，并派出督导检查组对各街道张贴情况进行抽查。

　　3.开展高空坠物安全知识培训活动，通过“腾讯会议”云直播的方式对龙华区物业服务企业项目负责人和安全主管人员开展防范高空坠物安全知识培训，提升对高空坠物安全隐患的排查处置能力，约有210名物业管理项目负责人和街道社区工作人员参加了此次培训。

　　三、下一步工作计划

　　（一）持续开展常督导检查工作。对商品房小区和纳管的城中村小区进行全覆盖检查，督促物业服务企业做好高空坠物抛物隐患排查工作，提醒和配合小区业主做好物业专有部分相关设施检查工作。

　　（二）高空抛物智能监测场景试行。为实现住宅小区高空抛物的及时监测、及时识别、及时预警，为提高监测效率、强化监管、增强居民安全感提供帮助，根据相关文件要求，将选取1-2个示范小区开展高空抛物智能监测场景，当出现高空抛物事件时，通过新技术实时发现、实时追踪，并及时发出预警提示，提醒过往行人注意高空抛物发生，并通过微信给小区物业管理人员推送高空抛物事件信息，从而达到抛物事件及时发现及时处理之目的。

　　此函。

深圳市龙华区住房和建设局

2021年6月22日