龙岗区总商会（工商联）2010年工作总结

　　2010年，龙岗区总商会在区委、区政府的正确领导下，以科学发展观为统领，紧紧围绕转变经济发展方式这条主线，充分发挥桥梁、纽带和助手作用，在构建和谐劳动关系、服务支持企业发展、企业文化建设等方面取得了实效，推动了我区非公经济人士健康成长和非公经济健康发展，为龙岗的创新发展、转型发展、低碳发展、和谐发展做出了贡献。

　　一、2010年工作情况

　　（一）全力构建和谐劳动关系，推动企业和谐发展。结合企业发展的新特点、新趋势，努力贯彻落实龙岗区《加快转变经济发展方式努力构建和谐劳动关系》，实现企业、员工、社会共赢。

　　1、积极推广赐昱模式，掀起创建和谐企业热潮。召开构建和谐劳动关系工作会议，下发《龙岗区总商会构建和谐劳动关系工作方案》，推介赐昱鞋业（深圳）有限公司建设和谐劳动关系的成功经验，在全区范围推广赐昱模式。并发出倡议书2000份，号召企业主强化人本思想，尊重和维护员工合法权益，关心员工工作和生活。和谐劳动关系创建工作在会员企业中全面迅速铺开。开展交流学习活动，共组织企业到赐昱、联创、雅骏等企业观摩学习4次，推动企业互学互促。积极参加百家和谐劳动关系企业评选活动。

　　2、举办系列企业文化活动，建设员工精神家园。将企业文化作为构建和谐劳动关系的重要抓手。

　　一是开展送电影进企业活动。为上百家企业近5万名员工播放100多场电影，丰富和充实了员工的业余生活，保证了员工身心健康。龙岗、龙城、大鹏街道商会积极响应，也举办了送电影进企业活动，受到企业和员工的好评。从2007年该活动开展以来，商会系统共为企业员工送电影近400场，惠及员工20多万人。

　　二是举办2010年龙岗区总商会商会杯羽毛球赛，全区13支代表队20多名企业家及员工近100多人参赛。本次比赛共设混合团体及男单、女单、男双、女双4个单项。经过为期5天近200场比赛的激烈角逐，最终，葵涌街道商会代表队力摘取了团体项目第一名。比赛过程中，企业家及员工互相学习，切磋球艺，顽强拼搏，促进了交流，增进了认识，进一步展现了朝气蓬勃、团结和睦的企业精神风貌。为确保赛出水平，赛出精彩，各基层商会深入企业，认真做好宣传发动及组织工作，如葵涌街道商会就通过预选赛选拔出优秀队员参赛。

　　另外，各基层商会也积极举办文体活动，如平湖街道商会的高尔夫邀请赛、龙岗街道商会的乒乓球赛及大鹏街道商会举办的商会荣华杯象棋比赛等。今年全区商会系统共组织开展文体活动147次，29118人次参加。

　　三是大力推进劳务工图书馆建设。目前，全区商会系统共有7个劳务工图书馆，总藏书量近15万册，惠及员工5万多人。为进一步发挥图书馆为企业发展和员工成长服务的作用，我会多次到企业指导，促使企业加强管理，改善环境，增加藏书量，扩大覆盖面，不断满足员工日益增长的精神需求。同时鼓励企业以图书馆为依托，完善各种文体设施，如建立完善社康中心、康乐室、健身房等，支持员工开展各种兴趣小组，丰富文化活动内容。

　　3、加强舆论宣传作用，营造和谐劳动氛围。一是通过会刊、会讯、网站等宣传渠道，积极宣传赐昱、比亚迪、天基、联创等企业，介绍他们构建和谐劳动关系的具体做法，宣传他们关心、关怀、关爱员工的善举，推广企业人性化管理的先进理念。二是开展法规政策宣传进厂区活动，在全区20家重点企业厂区建设LED电子信息灯箱，以全天候、不间断播放的形式宣传企业文化和有关政策法规，促进企业和员工共同发展。

　　4、健全协商调解机制，大力化解企业矛盾。一是加强协调。通过沟通协调，排解纠纷。如：一副会长企业因货款结算而受到1名供应商的投诉，该问题被反映到88812345信息公开网。当得知该情况后，我们迅速与双方联系，反复沟通，经努力该问题得到妥善解决。又如：南湾街道商会化解因员工被解雇状告企业的劳资纠纷，龙城街道商会化解因加班费问题引起的员工上访案件。区鞋业商会还利用调解工作委员会化解了1宗员工社保问题。二是加强合作。联合工会、劳动部门，完善劳动关系协调三方工作机制，积极开展各种形式的情绪疏解、纠纷化解工作。今年全区商会系统共解决劳资纠纷151宗，涉及金额1094万元。

　　（二）全力推进服务工作，助力企业转型发展。服务是商会的立会之本，是商会生命力所在。为此，我会在服务上狠下功夫，创新服务手段，推动企业健康发展。

　　1、多层次***融资难题，为企业发展添动力。国际金融危机后，随着经济回暖，企业扩大生产的资金需求不断增大，我会千方百计为企业缓解资金压力。4月21日，召开全区商会银企座谈会，促进银企直联，重点推介市互保金及农村商业银行互保贷款、小额贷款业务，并有针对性地推广以信用担保为主的互保融资模式。区民营企业商会发挥利用互保平台，成功帮助22家企业取得贷款1.2亿元。今年全区商会系统成功帮助40家企业融资超过2亿元。

　　2、靠前服务，切实为企业排忧解难。为进一步解决企业的实际困难，我会于2008年开始就提出要主动出击，靠前服务的理念，坚持走访工作常态化，充分了解企业的实际困难，第一时间解决，解决不了的第一时间予以回复，做到不等、不推、不拖。今年全区商会系统共走访企业***7家，为企业解决困难63宗。

　　3、深化直联制度，认真发挥快通道作用。加强与公安、劳动、社保等职能部门的联系，扩大联系范围，充实并巩固直联机制。布吉街道商会举办政企互动座谈会，组织70多家企业与街道职能部门座谈交流，现场解决问题。南湾街道商会与南湾交警、消防等职能部门共开展3次交流活动。葵涌街道商会通过与政府部门积极沟通，有效改善了企业生产经营环境，得到企业好评。坪地街道商会还2次组织会员企业为职能部门送去慰问金79万元。今年全区商会系统召开政企座谈会28场，1584人参加，慰问49个职能部门送去慰问金150万元，政企互动良好。

　　4、协助做好劳务工招聘工作，确保企业正常生产经营。年初，部分企业出现用工紧张状况。为此，我会密切联系劳动部门、人力资源公司，以公益性招聘会为载体，全面发布劳务供求信息，帮助企业缓解用工压力。横岗街道商会组织30多家企业参加了劳务工公益招聘会，协助企业招聘劳务工300余名。大鹏街道商会加大宣传力度，提供了1000多个就业岗位。今年商会系统协助企业招聘员工1080名。

　　5、开展商务交流，拓展企业商机。组织企业家赴甘肃进行商务考察，组织企业参加优粤诚广东名优产品（重庆）直营中心创新商业模式推介暨产品招商会、第二届广东外商投资企业产品（内销）博览会等招商会。此外，南澳街道商会主办了南澳美食旅游文化节，受到各方好评，商会新任会长张少洋带领会员群策群力，打造了一出由政府搭台，企业唱戏的好剧。今年全区商会系统共组织商务交流23次，参加企业家524人次。

　　另外，第六届文博会期间，我会共发放1500多份宣传资料，组织企业家1100余人次参加龙岗区9个分会场的活动，并获得第六届文博会承办工作组织奖。组织近百家会员企业参观第七届深圳高交会。

　　（三）大力促进联谊工作，扩大商会影响力。拜访了香港新界工商业总会大埔分会、香港嘉应商会、咸宁市咸安区总商会，接待湖南省攸州工业园管委会一行。召开了2次会长联谊会、6次秘书长联谊会。通过联谊，加强与香港、内地合作，促进了会长之间、秘书长之间的交流，稳固了情谊。今年全区商会系统共接待内地考察团11批92人次。

　　（四）扎实推进组织建设，夯实商会工作基础。推动非公经济人士及商会干部队伍建设，健全和完善商会组织网络，不断增强商会凝聚力。

　　1、加强基层商会及会员队伍建设。一是加强对南湾、横岗、龙城等街道商会换届工作的指导，密切与街道党工委、办事处联系，对会长、秘书长等人选及其它有关问题提出意见。12月23日，横岗街道商会顺利举行了换届大会，产生了新一届理事会班子。二是大力发展会员，壮大商会队伍。今年全区发展新会员企业90个。

　　2、加强非公经济人士队伍建设。认真贯彻团结、服务、引导、教育的方针，认真抓好非公经济人士队伍建设。

　　一是抓好教育培训。8月18日举办区、街商会会长、副会长等非公经济人士培训班，来自全区130名企业家参加了培训。横岗街道商会举办有关企业税收座谈会，龙岗街道商会举办《企业法律风险与化解》法律知识讲座。另外，推荐2名非公经济代表人士参加市委统战部举办的培训班，组织5名非公经济代表人士参加了市总商会政策调研座谈会。通过培训学习，增强了非公经济人士的政治意识和政策水平，提升了他们的综合素质及企业管理能力。今年共举办培训26次，2889人次参加了培训。

　　二是引导非公经济人士回报社会。在414玉树赈灾中，全区商会系统近300家企业捐款超过2600万元。布吉街道商会组织会员企业筹集善款140万元，捐赠紫金县贫困地区小学。横岗、坪地街道商会六一期间，组织会员企业捐赠幼儿园和小学慰问金及学习用品。今年全区商会会员企业捐助各种公益慈善事业共6956万元。

　　三是协助做好政协委员人选考察推荐工作。积极向区里推荐有关人选，并协助完成了10名市政协委员预备人选的考察工作。

　　3、加强秘书长队伍建设。4月7日，组织秘书长赴湖北咸宁咸安区考察学习，加强交流，开拓视野。召开7次秘书长工作会议，听取秘书长工作汇报，统一思想、提高认识，沟通信息、交流经验。不定期深入基层商会10次，检查会务开展情况，督促他们解放思想，转变观念，不断改进工作方式、方法。

　　4、加强信息员队伍建设。完善信息报送考核奖励等管理机制，发挥好区及街道商会网站、现代网络信息功能，开拓信息宣传新渠道。今年编辑会刊4期，会讯4期，各类信息在《龙岗信息》、《深圳侨报》刊登16篇，被市总商会采用89篇，提交区民营经济发展调研报告1篇。同时，重视信息宣传工作，今年网站共发布信息261条，其中经济类信息154条，政策法规68条。

　　5、加强商会干部业务知识培训。11月25日27日举行商会干部培训活动，市总商会领导为商会干部解读《******关于加强和改进新形势下工商联工作的意见》（下称中央2010年16号文），使全区商会干部深刻领会《意见》颁布的重大意义，准确把握《意见》的精神实质和主要内容，进一步增强了商会干部做好新形势下商会工作的紧迫感、责任感、使命感。

　　6、其它工作。深入开展党建工作，坚持党组领导核心地位，加强业务学习和党性教育。丰富党建活动，如：篮球赛、征文比赛等。大力发展党员，培养了1名发展对象。6月，我会党支部被区直属机关工委评为先进党组织。认真指导挂点安全文明小区创建工作，3次到阳光第五季花园进行实地考察，了解小区在治安、卫生、绿化等方面的建设情况，并从办公经费中拨出2万元支持小区创建工作。扎实做好双到工作，严格按照市、区双到办的要求，深入联系挂点帮扶村，开展入户调查，召开座谈会，因户制宜、分类指导，帮助和扶持贫困户实现脱贫。