民生实事针对问题对症下药民生承诺不再落空

黄阁路公交站台改造现全部完工。

　　1月6日，本报龙岗民声专栏刊发了2014年龙岗民声热点问题盘点之二，以《急病遇上慢郎中有些承诺落了空》为题，列举了三件有关部门和街道曾向市民作出承诺，却因各种原因而没按时兑现的民生问题。到底是什么原因让承诺落了空？下一步打算怎么办？问题曝光后，记者再次向郎中们讨要治病的药方。

　　◆雅豪祥苑小区漏水问题正在筹措资金

　　龙岗街道雅豪祥苑小区房屋渗漏问题久拖未决，一直是龙岗民声关注的热点问题。龙岗区住建局相关科室负责人刘工告诉记者，资金未到位是造成雅豪祥苑小区房屋渗漏迟迟未能修缮的主要原因。

　　雅豪祥苑小区房屋现存渗漏问题既有年久失修造成的，也有因过去维修不当造成的。此外，龙岗河整治工程也对小区的临河建筑物产生不利影响，原因比较复杂。由于并非都属于保修范围，该小区建设单位要求此次维修费用应适当使用小区房屋本体维修基金。按照相关规定，使用本体维修基金需要业主大会进行表决。目前，雅豪祥苑小区业委会正在改选，业委会成立后，将启动本体维修基金使用申请等相关事宜。

　　龙岗区住建局一直在督促建设单位尽快牵头实施维修工作。目前，建设单位已根据现存问题重新制定了雅豪祥苑小区渗漏维修方案，初步计算了所需要的维修费用300多万元，并在小区进行了公示。建设单位与原来两家维修施工单位的施工合同已协商解除，并重新委托了一家技术力量较强的维修施工单位。我局将督促建设单位利用原来剩余的维修资金，先对问题较严重的部分住户进行维修，待后续资金筹措到位后，再全面进行维修工程。刘工如是说。

　　◆黄阁路公交站台改造工程已完工并投入使用

　　黄阁路公交站台改造工程收官慢，相关部门未能如期兑现承诺，该问题经龙岗民声报道后，工程现在彻底完工了吗？

　　1月13日，记者回访了黄阁路上实施改造的14座公交站台，记者发现，该路段的公交站台改造现已全部完工，所有新的港湾式公交站台已经正式投入使用，路面敷设了新的沥青罩面，画上了醒目的交通标线，交通十分顺畅。

　　◆排榜居民小组多个问题拟一并给予解决

　　对于横岗街道四联社区排榜居民小组用水难、环境脏乱差等问题，横岗街道办对这些问题存在的原因和解决方案，向龙岗民声专栏回复函称，横岗街道一直在与区有关单位协调开展相关的整治工作，并于2014年10月15日，横岗街道办联合区环水局，街道自来水公司、农林水管理中心、城管办、四联社区工作站、排榜居民小组等相关部门负责人到现场调研，研究解决方案。

　　经调查发现，排榜居民小组存在的供水问题是由于内部供水水量、水压不足，原因是管网老旧、管径小；此外，该居民小组采取供水中间层管理模式，同时承包的物业公司管理较为混乱，存在加价收取水费、故障处理不够及时等问题。街道分管领导已经责成自来水公司和排榜居民小组针对排查出来的原因采取切实可行的措施，解决居民用水难问题。目前已新敷设了一条供水管道，现已正常供水，可以解决部分用户的用水难题。同时，该物业管理公司已采取更换残旧水管，更新水表等措施，初步解决用水难问题。街道还要求排榜居民小组和物业管理公司按协议约定，全面更新老化管网，彻底解决居民用水难的问题。

　　针对小区环境脏乱差的现象，1月13日上午，横岗街道城管办、四联社区城管所等相关部门负责人到排榜居民小组现场查看，并对小区路面没有硬底化、坑洼积水等问题提出整治方案。为方便附近居民出行，下一步由社区牵头对该路段进行铺垫砂石修补路面，消除坑洼积水现象。对于小区内部分路段存在的内涝问题，目前街道水务部门正在对小区内的排水排污管网进行维护改造施工。

　　针对该小区的垃圾收集站多处垃圾乱堆放的问题，横岗街道相关负责人告诉记者，下一步，将由街道市政服务中心在该小区增加摆放垃圾桶，同时增加每天垃圾清运的车次。此外，社区目前正在针对小区内长期堆积的废弃家具等垃圾，组织清理清运，并对巷道电线及通信线路不规范问题开展三线整治工程。

　　◆你说我说

　　民生承诺兑现需及时

　　孟子曾说：国以民为本，社稷亦为民而立，切实做好民生实事，兑现民生承诺，让人民群众得到实惠，是践行党的群众路线，解决四风问题的有力举措，也是转变党风政风、密切党群、干群关系的实际行动。作风改得怎么样？工作有没有成效？最终要看群众是否真正满意，是否正在得到实惠。龙岗民声专栏盘点2014年热点问题时，罗列出雅豪祥苑小区漏水、黄阁路公交站台改造没能如期完工以及横岗街道四联社区排榜居民小组诸多民生诉求问题，在一定程度上反映出，在民生问题的承诺中，龙岗区相关部门和街道还缺乏精心耕耘、争分夺秒、有诺必践的精神。

　　笔者认为，悠悠万事，民生为大。兑现民生承诺是党员干部和政府对群众的责任，需要党员干部克服浮躁情绪，潜心倾听群众呼声，下大力气解决老百姓最希望解决的问题，充分体现执政为民的理念。政府部门只有做到言必行，行必果，才能树立起政府部门在群众心中的良好形象，提高政府公信力。