宝安每周听民声解民忧市民热线十年整装再出发

　　29950000，为民纾困与你同行。宝安日报“市民热线”开通十周年了！

　　十年来，“市民热线”电话29950000不仅成为家喻户晓的电话号码，也为群众解决了不少“急难愁盼”。在“市民热线”的助推下，御龙居人行天桥成功建设投用，沿江高速桥底闲置土地违规开垦种菜惹来老鼠蚊虫隐患被消除，坪洲地铁站马路上摆摊乱象被遏止……十年来，“市民热线”拼尽全力，只为兑现对广大人民群众的承诺：民有所呼、我有所为；民有所求、我有所应。

　　十年来，宝安日报“市民热线”坚持每周邀请各街道、政府部委办局等针对各自工作领域和职责进行主题接听活动，累计举办了400多期，为党委政府与人民群众之间搭建起良好的沟通交流平台，为畅通民心、疏解民意、体察民情起到了重要的桥梁纽带作用。此外，“市民热线”也见证了宝安十年飞跃发展。从开办之初市民群众集中投诉反映企业机构没有落实社保政策、工资被拖欠等基本民生保障问题，到如今大家纷纷关注社区文体活动、优质教育资源、城市规划布局等更高诉求，十年间，宝安的市民群众关心关注的热点发生巨变：从对民生保障的基本诉求转向了对美好生活的更高需求。

　　迈向下一个十年，“市民热线”将始终坚持以人民为中心，为民纾困、为民解忧，充分发挥沟通交流的桥梁纽带作用，为新时代基层治理充当助推器、润滑剂，为人民群众追求更美好的生活贡献宝安日报的力量。

　　为更紧密联系人民群众，更好服务党委政府中心工作，“市民热线”完成了全新升级改造，设备更完善，沟通更流畅，响应更及时。8月18日上午10点到11点30分，市交通运输局宝安管理局主要负责人将率队走进全新升级改造的“市民热线”室，与广大市民群众开展更畅顺无阻的沟通交流，“零距离”与市民群众畅聊宝安交通发展、交通治理等相关工作。

　　如果您在交通出行过程中发现有拥堵点亟需治理、交通出行困扰、学校、医院、小区周边交通组织设置不合理，欢迎拨打29950000热线电话进行投诉并提出建议；如果您对辖区交通的规划发展、深中通道、地铁12号线等重大交通项目建设进展情况有所疑问也欢迎拨打热线电话咨询；如果您对辖区公交线路设置、公交服务有不满意的地方也欢迎来电批评指正。届时，宝安湾APP将进行现场直播，欢迎收听收看。