2012年花都区新华街镇政府信息公开年度报告

　　花都区人民政府新华街道办事处

　　2013年2月

　　引 言

　　本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求，由花都区人民政府新华街道办事处编制的2012年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。如对本报告有任何疑问，请联系:新华街信息中心，电话：86825016。

　　一 概 述

　　新华街总面积112平方千米，城区面积33平方千米。辖24个行政村和38个社区。2012年，我街认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》等国家、省、市关于政务公开的文件精神，努力丰富政务服务事项和完善信息公开内容，较好地树立和巩固了“法治政府、服务政府、责任政府、廉洁政府”的公共形象。政务公开工作具体情况如下：

　　（一）领导高度重视，工作长效有序

　　在花都区政务公开工作办公室等上级有关部门的关心和指导下，我街党工委、办事处领导高度重视，根据上级工作部署和要求，把政务公开作为一项重要工作来抓，成立了由街主要领导为组长的政务公开领导小组，下设办公室，有2名专职人员，具体负责全街政务公开工作的落实。为落实好政务公开工作，我街坚持在教育管理、制度建设和监督检查三个环节上下功夫。定期对机关领导干部开展政务公开法制教育和保密制度教育，不断提高机关干部对政务公开工作的认识，把政务公开工作贯穿于日常工作中，要求每个部门建立公开信息台账，建立健全政府信息公开审批制度，建立行之有效的监察制度，使政务信息公开工作有序有效，公开内容清晰严谨。

　　（二）公开内容一事一审，保密工作毫不马虎

　　我街制定了新华街政府信息公开保密审查制度，公开的信息必须遵照《中华人民共和国保守国家秘密法》等有关法律。按照上级要求遵守一事一审制度，机关各部门对于每一项公开事项都必须填写《政府信息公开审批表》并由分管领导负责审查工作，在通过保密人员的保密审查后再由办公室负责待发信息的发送和登记。严把信息发布审核关，确保发布的政务信息具备真实性、时效性与权威性，保证国家秘密、政治性敏感信息不上网。

　　（三）公开方式多样，涉及范围广泛

　　我街在政务信息公开工作方面采取了六点公开方式。一是对涉及范围广、时效长，内容较为固定的事项，以设置宣传栏为主要形式进行公开。二是对临时性、一次性或点题公开的事项则辅以张榜公布、出示公告、印发文件、开会通报等多种形式公开。三是对办事窗口的有关制度职责、办事流程等内容进行上墙公开。四是通过网络把我街的政务信息和工作动态在网站上公开。五是通过本地电视、广播、报纸、政府刊物等媒体进行信息公开。六是通过便民电话、意见箱等收集群众意见并及时回复。

　　这一年来，我街政务公开工作积极主动、扎实有效，为群众大开方便之门。今后，我们将进一步巩固完善各项政务公开制度，扩大行政权力运行公开，优化管理服务流程，进一步提升依法行政水平和便民惠民服务水平。

　　二 政府信息主动公开情况

　　本单位2012年全年主动公开政府信息 2329 条，其中全文电子化达10%。

　　在主动公开的信息中，政策法规类计划类的信息89条，占总体的比例为6%;属于本单位业务类信息1376条，占总体的比例为94%，其中包括新闻媒体刊物1109条，便民宣传栏32条，政府网站发布235条。

　　三 政府信息依申请公开情况

　　本单位2012年无受理信息公开申请。

　　四 咨询情况

　　本单位2012年度共接受市民咨询2200次，咨询电话接听 18次，当面咨询接待2179次，网上咨询 3次。本单位2012年度政府信息公开专栏访问量未作统计。

　　五 复议、诉讼和申诉情况

　　本街道办人民政府2012年没有发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议案。

　　六 存在的主要问题和改进措施

　　（一）存在的主要问题

　　1、公开事项分类说明不完善，有个别内容更新不及时，易造成群众查询阅读混淆。

　　2、公开信息监督机制不够健全，资料整理归档不够合理。目前，我街由信息中心承担政务公开管理工作，对街属各部门公开内容掌握不够全面及时，监管力度不够，对政务公开的考核、评议、奖惩、监督检查、责任追究等保障工作机制不够健全，以至于存在部分部门对公开信息的收集于整理不够全面，存在少登，漏登现象。

　　3、电子政务公开网站的建设有待加强。网站的政务公开信息都是通过区政府的门户网站，自主管理观念缺乏，信息内容不够丰富，缺乏群众最关心的民生资料，如交通便捷、食品安全、环境卫生、医疗资讯，社区论坛等。

　　(二)改进措施

　　1、进一步完善信息公开工作制度，及时更新信息，整理完善信息公开目录，理清公开信息的类型，做到目录清晰、类型明确。完善监督检查制度，责任追究等工作保障机制。

　　2、加强政务信息公开宣传工作，一方面提高机关干部对政务信息公开工作的认识，把政务公开做细做好，另一方面，让更多群众能够了解政务信息公开工作，主动接受群众的监督。

　　3、在网站建设上，我街要按照上级要求，结合自身功能，不断增加和丰富政务信息公开的项目和内容，进一步提高便民惠民服务水平。

　　七 说明与附表

　　(一)数据采集时间为2011年12月至2012年12月。

　　(二)附表

　　附表1　 主动公开情况统计　　　　　　 单位：条

　　附表2　  已申请公开情况统计　　　　　 单位：条

　　附表3　 咨询情况统计

　　附表4　 申诉情况统计表　　　　　　　 单位：件