区政务服务中心高效规范办实事真情实意解民忧

2022年3月17日上午，巴州区政务中心不动产登记窗口收到某联建楼居民代表赠送的“高效规范办实事，真情实意解民忧”锦旗。居民代表表示此举是联建楼全体居民为表达感谢之情，感谢区政务中心不动产登记窗口在办理不动产权证书过程中尽职尽责、主动服务、靠前服务，切实解决了困扰他们长达十余年的产权问题。 

据悉，该联建楼于2000年修建，但因超规划建设等原因长达十余年未能办理产权，居民心急如焚。为解决群众办事过程中的难点堵点痛点，把“让群众满意”作为衡量窗口服务成效的重要标准，政务中心不动产登记窗口积极汇报、主动对接主业、开展跨部门协作。资料齐备后，不动产登记窗口立即组织工作人员开展***服务，第一时间为全体业主办理了不动产权证书。

一面锦旗、一抹微笑、一句感谢，群众对窗口工作的认可让窗口人员真切地体会到了窗口服务带来的工作成就感，也激励窗口工作人员要进一步提高服务意识、服务质量和服务水平。不动产登记窗口首席代表王利鸿表示，在今后的工作中，不动产登记窗口将继续坚持把“让人民群众满意”作为窗口服务的出发点和着力点，不断简化办事流程，缩短办事时间，大力推进“最多跑一次”，以更饱满的热情和更加坚定的信念为人民群众办实事，以实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨。

审核人：王琪