岩峰镇升级打造的便民服务中心投入使用

近日，岩峰镇便民服务中心按照打造“全市一流标准化服务点”的要求，经过长达1个多月的升级打造，正式投入使用。此次打造，重点针对“阵地完善、窗口设置、人员到位、服务事项、办事效率、监督管理”等方面的工作进行完善。

一是“一站式”办公。设置了党政、民政、劳保、卫计、农口、水务、国土建设、惠民帮扶、扶贫开发、残疾等12个窗口，16个单位集中办公，“一站式”服务真正落实。

二是“零距离”服务。每天，大厅的电视墙显示当日带班领导、窗口责任人及联系电话，方便群众联系。同时，大厅明确了2名日常管理工作人员和1引导人员，对当日工作情况进行登记和对办事群众进行引导。

三是“全方位”管理。建立健全了日常管理、监督检查、绩效考核等规章制度，服务代办制度、事项、指南进一步明确。将中心窗口工作人员的绩效管理与创“群众满意窗口”挂钩，不断提高窗口工作人员的服务意识和服务水平。

该中心本着“以群众为中心，与群众心贴心”为目标，把“办事不出户”、“院坝纪检行”和“最美渠县人”有机结合。目前，通过一周的运行，“爱岗、敬业、务实、高效、廉洁”标准化的一站式服务进一步显现，真正成为了与基层群众联系最为紧密、沟通最为直接、服务最为便捷的重要窗口，干部群众十分满意。 (审核人：黎毅，上传人：李明忠）