大竹县四度工作法落实群众诉求反馈工作

    按照2020年整治群众最不满意的10件事活动群众中反映的低保享受不公、低保流程不明等诉求，结合脱贫攻坚工作的相关要求，县民政局通过四度工作法，有力有效做好群众诉求反馈工作。

    加强业务培训，调准业务精度

    严格落实分类施保、分层救助、动态管理等措施，精准建立救助格局，组织开展社会救助业务集中培训，每周集中学习日专题学，有效提升工作人员的业务能力和服务水平，确保业务精通。目前已开展培训1期，培训70多人次。

    优化审批程序，提升救助温度

    通过优化救助审批流程，依托家庭经济状况核查核对平台比对，落实主动发现机制。今年以来，已新增低保户1689户2109人，发放保障金6665.91万元，发放价格临时补贴927.44万元。

    开通绿色通道，加快救助速度

    遵循急事急办、特事特办的工作理念，下放临时救助审批权到乡镇(街道)，为突发状况造成生活困难的对象开通临时救助绿色通道。目前，已救助631人次，发放救助金额81.86万元。

    开展核查比对，提升救助亮度

    今年以来，县民政局组织1次深入31乡镇开展城乡低保专项治理，建立全县城乡居民经济状况核查比对系统，实行定期不定期对已享受低保的群众进行复核，动态调整补差标准，坚持做好两公开，严防错保人情保漏保问题。今年以来正常退出低保1281户1474人。