通川区行政审批局多措并举加强窗口规范化管理
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于2022年04月05日发表
通川区行政审批局坚持“围绕中心、服务大局”,以进驻窗口的规范化管理为抓手,全力推动行政审批服务工作提质增效。
一是健全管理制度。以制度管人管事,严格窗口首席代表制、限时办结制、服务承诺制、首问负责制、领导值班、大厅巡查等各项制度,坚持窗口首席代表定期例会制度。
二是创新工作机制。及时开启审批“绿色通道”,对区级重大招商引资项目全程代办,充分发挥综合窗口功能,对涉及粮食、经信、教育等综合窗口部门办件,及时启动受理程序,实现“窗口围着群众转,单位围着窗口转”。
三是注重督促考核。加强对窗口办件督促,坚持季度考核,通过对“考勤考核办法”的修订,进一步细化日常管理指标,并将其工作纪律、服务质量和廉洁自律等5个大项13个小项工作纳入年终考核。
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2023-09-08 15:08:36重新编辑