江安税务三化打造枫桥式税务分局
为持续推进党史学习教育走深走实,不断践行“我为纳税人缴费人办实事”重要举措,江安县税务局积极打造“枫桥式”税务分局,加强与县司法局联合协作,投身于矛盾争议化解工作,把争议化解在基层,打造基层税收治理新样貌。
深化业务共学,筑牢涉税法律知识墙。以“汉安菁税”税费业务实训班为平台,定期组织交流学习活动,开办培训课程,将税费政策、依法行政、调解技能等共同纳入培训课程,互派人员进行授课讲解并通过随堂测试、讲演比赛、实战演练等形式验收学习成效。
强化法律服务,构建矛盾调解隔离带。以提升涉税法律服务为抓手,引导纳税人自觉守法,从源头上阻隔矛盾纠纷的发生。组建由法律顾问、业务能手组成的专家团队,通过“橙乡税语”直播在线宣传涉税、涉费法律知识;开通热线电话,为纳税人、缴费人提供涉税、涉费法律咨询,并根据工作需要,为纳税人缴费人提供线上、线下等多形式的法律援助服务。
融化基层矛盾,织密纠纷化解基层网。选派人员到江安县矛盾纠纷多元化解协调中心值班,参与涉税、涉费矛盾争议调解;组建涉税、涉费矛盾争议调解团队,通过调解点场地共用、资源共享,促进矛盾共解、协同治理;就不同片区发生的矛盾争议,明确责任主体,迅速跟进参与调解。