居民调解室化解600多件邻里纠纷
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于2022年03月19日发表
高坪区白塔社区某小区下水道堵塞后,1楼住户擅自关闭自来水总阀门,导致楼上几家住户均无法用水。楼上住户多次与1楼房住户进行协商,但均未达成协议。出于无奈,该楼住户代表王某等来到社区的居民调解室寻求帮助。
1月23日下午,记者在高坪区白塔街道办白塔社区的居民调解室看到,王某正在向调解员反映情况。接到反映后,调解员立即与王某等来到该小区1楼住户家中查看,发现其家中厨房脏水四溢,如果不关闭总阀门确实影响其正常生活。为此,调解员找来楼上几家住户协商,他们同意每户拿出50元,请工人前来清理下水道。最终,此事得以圆满解决。
据白塔社区相关负责人介绍,自从社区成立了居民调解室、聘请专职调解员担任居民矛盾的“解铃人”后,居民有了什么烦心事都会到调解室寻求帮助,并让事情得到圆满解决。“调解室成立至今,共调解各种邻里纠纷600多件,它成为了维护社区稳定和谐的润滑剂”。该负责人说。
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