宣传规程让信访步入法治轨道

    拦截车辆、堵路、堵桥、堵门，阻碍国家机关工作人员依法执行公务等行为都属于违法上访11月12日下午，中城街道办体育场社区会议室内，区信访局副局长何小平正在向居民宣传解读《顺庆区处置违法上访行为工作规程（试行）》的有关知识。
    除了现场讲解相关信访规程外，社区还专门将新的规程印发到每个居民小组长手中。记者发现，刚出台的《顺庆区处置违法上访行为工作规程（试行）》共列出了十种违法上访行为，拦车、堵路、堵桥、堵门等扰乱公共秩序的行为和越级上访、非法集会、诽谤他人等行为赫然在列。
    学习了新的信访工作规程后，让我们能够更清楚地区分正当上访和违法上访，也让我们找到了正常上访途径。居民小组长胡能益说，以往很多居民都不懂如何上访，心里若有积怨就想采取蛮办法来解决，不仅没有效果，还给社会添了乱。胡能益表示，他将把规程宣传到辖区每家每户。
    通过宣传处置违法上访行为工作规程，让社区居民懂得通过正常途径上访，合理合法解决自己的诉求。何小平说，此举是为了及时有效处置违法上访行为，维护正常的社会秩序，引导群众依法维权。
    据介绍，为实现群众的诉求能及时得到反映和解决，区信访局全面畅通信、访、网、电、邮等五位一体的群众诉求表达渠道，并建立完善视屏接访、顺庆民声、民情110、群众之家、和事佬等便民服务渠道，今年1-10月，该局共接待群众来访932批次、2260人次，受理群众来信487件，做到了件件有着落，事事有结果。