市旅游局及早谋划国庆期间旅游安全工作
“十一”国庆即将来临,为认真贯彻落实2014年全省秋季旅游旺季暨“十一”黄金周安全和服务保障工作电视电话会议精神,市旅游局及早研究部署国庆期间旅游安全工作。重点围绕旅游应急救援、景区承载、游乐设施、特种设备、交通保障、秋冬防火等安全工作进行周密计划、提前布置、及早安排,要求区(县)旅游行政主管部门和各涉旅企业要充分认识做好国庆期间旅游安全工作的重要性和艰巨性,增强责任感和使命感,以“五个强化”狠抓旅游安全,做到措施到位、责任到人。
一是强化责任意识。树立安全生产“红线意识”,时刻绷紧安全生产这根弦,形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、相关部门配合抓。要求国庆旅游安全工作必须做到“三落实”,即企业主体责任有落实、预防措施有落实、隐患整改进度有落实。
二是强化隐患排查。要求各区(县)旅游主管部门联合相关职能部门在旅游企业自查的基础上,深入开展节前旅游安全隐患大排查,以斗硬较真的态度做到安全检查不讲情面、排查隐患不留死角、彻底整治不留后患。
三是强化应急管理。切实检查督导区(县)旅游主管部门和旅游企业应对突发事件的预案措施,一旦出现突发事件,就能立即启动处理,做到防控有预案、行动有方案。
四是强化服务保障。市县两级旅游部门将牵头组织相关职能部门组成联合执法队伍,对旅游市场秩序进行整顿,督促旅游企业全面提升服务质量;利用官方网站、短信平台等媒介及时发布景区流量、交通、气象、住宿预订等旅游服务信息。
五是强化节日值班。要求旅游主管部门和涉旅企业加强国庆期间值班工作,及时处理各类旅游咨询和旅游投诉,做好旅游数据统计、信息报送,确保假日旅游工作高效运转。