石阡答好为民办事新考卷

哪些才是群众的急难愁盼问题？自党史学习教育开展以来，石阡县将“我为群众办实事”实践活动贯穿始终，通过深入调研，找准群众的急难愁盼问题，用情、用心、用力答好为民办事“新考卷”。

多用情，答“准”群众矛盾纠纷的客观题。“感谢法官，没想到你们主动来到我的家门口开庭，免去了我来回奔波之苦，太感谢了。”庭审结束后，年近八旬的老人成某香对案件承办法官连声说道。

近日，石阡县法院花桥镇人民法庭将庭审现场搬到了该镇冷水坝村，巡回审理调解一起赡养纠纷案，通过巡回审理走进乡村、院落，让当事人面对面进行情感交流，消除对立情绪，达到和解目的，促进家庭和谐，切实为民解决了急难问题。

原告成某香与其丈夫王某付（2018年去世）共有王某兴、王某海、王某琴三个子女，现均已经成家立业，原告成某香和已去世的丈夫与被告王某海、王某兴达成协议，在被告王某海和王某兴家以一年为期限轮流居住，两家共同赡养原告成某香及其丈夫，如生病，所产生的医疗费、护理费由两家共同承担，现在由于原告成某香的丈夫去世，被告王某兴就不再按照当时的协议履行其义务，对原告也不管不问，平时只是被告王某海照顾原告生活起居，原告无奈之下一纸诉状将三个子女告上法庭。

案件受理后，承办法官赵启华多次到当事人家中进行了解，得知原告成某香年迈行动不便，赡养问题经当地村委多次协调未果，该镇人民法庭便将庭审现场搬到了村寨中进行巡回审理，经过承办法官向其讲解法律知识，宣传孝敬老人的传统美德，最终，原、被告双方达成了协议。

该村村民王儒勇说：“通过今天这个现场法庭调解，我学到了很多法律上的知识，深受启发，今后一定要做一个遵纪守法的公民，带头发扬好孝老爱老的传统美德。”

多用心，答“深”惠民政策宣讲的主观题。“今天我们主要学习一下关于合作医疗住院报销程序和异地就医报销的相关政策。”近日，在石阡县枫香乡民生课堂上，合医站负责人正认真地为群众讲解合医相关政策，参与学习的群众还不时地提问，频繁互动，使得课堂氛围更加活跃。

“过去我们想要了解一项政策，要跑去乡政府咨询，有时还找不到人，现在好了，每月都有人来给我们上课，让我们在家门口就能了解到国家政策。”鸳鸯湖村群众蔡庆文脸上洋溢着喜悦的笑容。据了解，枫香乡民生课堂于2017年开课，课堂采取“固定”和“流动”两种形式，每月开课两次，课程内容主要以群众急需了解的民生政策为主，民生课堂上，授课的工作人员面对面与群众沟通，心贴心与群众交流，宣传党和国家的好政策、好声音，了解群众所需所盼。民生课堂的开办得到了群众高度认可，提升了群众对政策的知晓率，同时也使政策落实更加透明。

多用力，做“实”群众发展致富的实践题。“童老板，县里已经审核通过你的资料了，说是今天就放款，你快去银行查查。”正在厂房中干活的石阡县国荣乡光明乳鸽养殖场场主童登泽接到了该乡人社中心的电话。刚挂电话不久，他就收到了放款的短信提醒，这下他终于可以开始动工了。国荣乡光明乳鸽养殖场有1600余平方米厂房，存栏种鸽2万羽、乳鸽4000羽，在2020年出售乳鸽4万羽，创收80万余元，带动就业人数12人。经童登泽考察，乳鸽市场前景非常好，于是决定扩大规模养殖，但苦于差流动资金，就一直没着手。愁眉不展的他接到该乡人社中心的电话，电话中说经过乡里排查，他目前的条件符合创业担保贷款条件，创业担保贷款是国家贴息，问他愿不愿意，如果愿意就把相关证件带到乡人社中心来，其他事情由乡人社中心负责。这一个电话犹如雪中送炭，解了他的燃眉之急，他当即答应马上带资料过去。就这样，在该乡人社中心的帮助下，他提交了申请资料，经过资料初审、实地查看等环节，不出半个月便收到了贷款资金。

“以前创业担保贷款审核机构是6个，现在缩减成了3个，以前申报审核到放款至少要3个月以上，而现在只要资料齐全，符合条件，15个工作日内就可以审核放款，相比之下，现在想要申请的人太多了。”国荣乡人社中心负责人如是说。

为使就业创业工作高质量推进，最大程度发挥创业担保贷款的作用，切实为民解难题，石阡县创业担保贷款中心以优化办事流程、提高办事效率为突破口，通过加大政策宣传、加强部门协作、严把审核关口、提供延时服务和预约服务等方式，让更多真正符合资格贷款的创业人群享受到了来自党和政府的关心、关爱和实惠，有力促进了重点群体及返乡创业人员就业创业。