铜仁市政务服务中心组织召开国家通用手语推广培训会

一个手语、一份关爱，让世界不再无声。为进一步提升政务服务精细化服务水平，用心用情服务好听障人士，为听障人士营造一个温馨、便捷的办事环境。铜仁市政务服务中心近日组织召开全市政务系统国家通用手语推广培训会，市政务服务中心31个窗口单位120余人在主会场参加，各区县政务服务中心在分会场参加，培训以视频会议方式进行。

此次培训邀请了铜仁市特殊教育学校万琳老师现场授课。万老师立足学员实际，兼顾授课的实用性和趣味性，以日常礼仪手语和政务服务专业术语为主要内容，生动形象的讲解了相关手语手势。工作人员也积极跟着老师一遍遍重复，牢记每一个手语动作，力求标准规范，能学以致用。

今年以来，铜仁市政务服务中心始终坚持以人民为中心的发展思想，把“为群众办实事”作为党史学习教育的出发点和落脚点，从办事企业和群众的需求出发，先后组织开展了“办事难”问题专项整治，启动了“办事难”反映台，针对老年人、孕妇、残障人士等特殊服务群体，积极开展帮办代办、预约服务、***服务、延时服务等个性化服务，进一步提升了服务质量和服务效率，办事企业和群众的获得感满意度明显提升。