铜仁市住房公积金管理中心开展网上业务技能操作培训
7月6日,铜仁市住房公积金管理中心组织开展了公积金网上业务技能操作培训,公积金中心相关企事业单位及住房公积金业务经办人共计50人参加。
培训内容主要是对数字证书的安装、使用、认证服务以及客户服务支持,公积金缴存单位网厅办理开户登记、汇缴、补缴、封存、信息变更等业务,针对注册、申报、深圳CA数字证书在网办大厅的应用以及如何申请等主要内容和重点知识,同时就网办大厅业务操作、办理数字证书相关业务,进行详细讲解和现场操作演示。现场参训的缴存单位经办人员,纷纷积极主动参与提问互动,提升了网上业务操作培训水平,为下一步缴存单位经办人在网上业务大厅办理相关业务奠定了基础。
本次培训有力推动了住房公积金数字证书、登记开户、信息变更等归集业务全程网上办进程,进一步加强和改进了住房公积金综合服务平台建设。
培训要求:一是要持续加强业务学习,强化业务素养,提升工作能力;二是要加强与公积金经办人员的业务联系,开展常态化的业务交流、讨论,及时发现问题、解决问题,不断优化服务,进一步提升群众办事体验。三是要深入贯彻“放管服”改革,扎实推进“互联网+政务服务”工作开展,充分发挥住房公积金网上服务大厅平台作用,进一步提高业务办理的离柜率和服务的便捷度,真正做到让数据多跑路,让群众少跑腿。(唐嘉忆 供稿)