万山电子政务助推建设智慧型效能政府

自被列为省电子政务网应用推广示范县以来，万山区以推广应用省电子政务网为契机，积极推进全区无纸化办公进程，将省电子政务网推广应用到办文办会办事等各个工作领域，进一步改进机关办公模式，全面提升工作效率，节约办公成本，初步形成“电子政务+”办公模式，助推智慧型效能政府建设。

夯实“电子政务+”基础

超前部署筹备。制定实施方案，明确全面推广省电子政务网应用的时间表和路线图，细化分工、责任到人。于2016年3月初在全区各乡镇（街道）、政府各部门组织开展摸底调研，根据摸底调研数据采集情况，组成工作组分赴各单位帮助指导接入省电子政务网。同时，统计全区政府系统干部职工名册，录入全员基础信息及组织架构，及时完成全员电子政务网账户注册。2016年3月底，该区已率先完成全员接入和全员账户注册工作。

强化保障措施。成立由区政府分管副区长任组长，区政府办主任任副组长，各乡镇（街道）、政府各部门主要负责人为成员的省电子政务网应用推广示范县建设工作领导小组。区长、副区长亲自带头学习和推广操作方法，主动抓、主动用，不论出差、开会、下乡调研，随身携带配备的E人E本，及时打开查看、审签公文，有效倒逼了乡镇（街道）、部门应用推广。同时，各乡镇（街道）、政府各部门也成立了全员应用推广工作组，明确了各单位的组长、应用管理员、组织机构管理员等工作角色和职责，形成层层有组织、层层抓落实的工作局面。该区每年投入30万元作为省电子政务网应用推广工作经费，并将此项经费纳入区级财政预算。目前，已投入省电子政务网全员应用推广前期引导资金100万元，用于设备购买、账户开通等支出。协调省、市政府电子政务处专人进驻指导帮助开展工作，并明确移动公司、电信公司、联通公司协助做好省政府电子政务网应用相关技术和运行支撑。

推广“电子政务+”应用

狠抓业务培训。围绕省电子政务网门户系统及管理操作方法、公文处理系统操作方法、设备安装等工作，该区开展多种形式的培训，形成以集中培训为主、精准培训为辅、分散咨询为补充的“三位一体”培训体系。一是定期开展集中培训。自启动以来，每月定期组织各单位系统管理员、公文收发员参训，培训员现场操作演示相关应用和进行技术指导。目前，已开展三期培训，共400余人/次参加培训。二是长期开展精准培训。在集中培训的基础上，区级成立技术指导组，明确专人组成工作组到各单位，对使用人员进行“一对一”“点对点”的培训。三是认真办理咨询培训。区电子政务信息管理办公室人员工作日全天在线，通过QQ、微信、电话、网络等形式为各单位使用人员提供咨询，针对提出的问题，认真收集和耐心解答，不能现场解答的提供“***服务”指导。经过“三位一体”培训方式，各单位使用人员已基本能熟练操作省电子政务网相关应用，培训效果较好。截止日前，我区登录1次以上的账户1012人，占全区总账户数的83.36%；并有46家单位对门户网站内容进行更新，占总应更新网站数的90.19%。

狠抓工作调度。认真***应用工作进度，对登录情况进行每天监测，每天通报，一周一分析一调度，将登录情况印发各单位，及时发现并解决在全员推广应用中出现的问题和困难。在推广之初，由于单位搬迁、设备不足等多种原因造成省电子政务网专线接入困难，区电子政务信息管理办公室通过及时研究，对已安装专线的单位确定使用专线，对未能接入专线的电脑，通过使用省电子政务网虚拟安全桌面方式接入。目前，已启动全区电子政务网络升级计划，升级之后的网络将能满足全区电子政务网全员专线接入需要，大大提高电子政务网使用频率及办事效率。

发挥“电子政务+”效益

电子政务+办文。目前，万山区已在党政部门、乡镇、区直政府工作部门实现电子公文签批全覆盖，各级领导能够随时通过短信提醒知道自己有待签批的公文，并及时打开查看、审签，不会因为领导出差而影响到公文的办理，不受空间限制高效地完成公文运转，节约大量时间，提高了办事的效率。解决层层传送公文呈领导签批，由于各级领导事务繁重，不能经常坐在办公室审阅文件，影响了公文办理的效率的问题。

电子政务+办会。在区政府常务会上推广应用电子政务系统，工作人员只需要在开会之前将各项会议材料通过扫描设备上传电子政务系统，所有参会人员通过移动终端登录便可以查看相关资料，在节约用纸的同时，也提高了开会的效率，实现会议无纸化。目前我区政府各部门要召开的会议（包括时间、地点、主题、参会人、要求等各项内容）基本通过系统发布，所有参会人员能够收到短信提醒并查看会议通知、反馈参会情况。节约了传统电话通知会议的人力，腾出更多时间处理其他具体事务。

电子政务+协调沟通。通过使用省电子政务网协同事务、快传等应用和功能，全区各政府部门工作人员实现了跨部门、跨单位、多人员地协调沟通除公文外的其他事宜，办事效率得到提高，交通等办公成本进一步降低，沟通安全因省电子政务网的独立性也得到保障。

电子政务+政务服务。全区各政府部门均开通电子政务网，在网站上定期更新单位门户和最新信息动态，方便一站式查询。同时，该区工作人员普遍比较熟练使用台账等功能和应用，为下步使用和实现在线绩效考核夯实了基础。（万山区政府办公室）