聚焦主责主业积极主动作为——市总工会全力推进服务职工工作迈上新台阶

2018年，铜仁市总工会认真贯彻落实中央、省委、市委群团改革工作要求和省总工会工作部署，认真履行维护职工合法权益、竭诚服务职工群众的基本职责，做实做细服务职工工作，不断增强了工会组织的凝聚力和吸引力。

强化服务意识，创新服务方式

按照省总关于服务职工中心转型升级要求，市总工会结合实际制定了“八有”建设标准（标志标牌、服务场所、规章制度、办事人员、帮扶项目、资料台账、办公设施、热线电话），突出服务职工的工作生命线，创新工作运行模式，积极整合“一市两区”资源建立了铜仁市工会职工服务中心,在主城区实现市、区总工会服务职工中心共建共管共服务。同时，在全市推行规范化工会服务职工中心建设，倾情打造来访接待、困难帮扶、就业创业、法律援助、互助保障、普惠服务“六位一体”的服务工作体系，将业务部室工作职能整合进驻服务职工中心大厅，实现服务职工工作窗口前移，推行错时工作制，构建了功能完善、便捷高效、保障有力的服务工作新格局，着力打造党政满意、职工群众满意“双满意”的工会形象。2018年11月16日，全省工会服务职工工作现场推进会在我市召开，更加有力地推动了我市工会服务职工中心（站、点）规范化建设。

着力履职尽责，拓宽维权渠道

建立法律服务律师团。聘请执业律师在服务职工中心坐班，免费为职工、农民工提供法律咨询、法律援助、代拟法律文书等法律服务，充分发挥12351维权热线作用，抓好农民工工资清欠工作，全市工会系统协助受理欠薪案件135件，涉及人数1082人，涉及农民工工资178余万元，维权工作经验做法被市委《铜仁信息》刊登。

建立易地维权工作站。以“开门办会”为理念，先后在泉州、温州建立异地维权工作站，免费为农民工提供维权服务，最大限度地维护和保障农民工合法权益。同时，积极借助外力资源，与重庆、湖南、湖北邻近的总工会加强交流合作，签订武陵山农民工权益维护合作协议，为农民工异地维权帮扶提供有力保障。

推行简易劳动合同。以农民工需求为导向，针对农民工普遍文化素质不高、维权意识不强的实际，积极探索简易劳动合同范本，明确了用工方式、时间及报酬支付等内容，在建筑、家政服务、餐饮服务等的小型企业大力推广仅5条440字的劳动合同，有效解决欠薪案件中劳资双方口说无凭的难题。

深化服务品牌，做实精准帮扶

春送岗位。除了联合人社等部门开展“春风行动”招聘会外，还以购买社会服务的方式积极与铜仁智鼎人才市场合作，以“订单式”需求分期分类举办专场招聘会，2018年全市工会举办招聘会21场，达成用工意向3.15万人。

夏送清凉。全市工会为高温下坚守一线的8000多名职工送去防暑降温物资66.28万余元。同时在城区大药房设立夏日送清凉站点，为职工群众免费提供凉茶、解暑药品。关心关爱劳动者，建成户外劳动者驿站省级2家、市级12家、县级40家，市、县总工会投入建设资金***万余元，切实将工会贴心人的关怀送到职工身边。

金秋助学。争取省总“金秋助学”启动仪式在我市大龙开发区易地扶贫搬迁安置点举办。全市各级工会组织多渠道、多形式筹集并发放助学金325.08万元，帮助716名贫困学子圆大学梦。同时，整合社会资源，牵手爱心企业家资助38名贫困生40余万元，并***资助至大学毕业（包括读研、读博）。

冬送温暖。“两节”期间全市工会发放慰问金及物资760万元，慰问劳模、职工（农民工）4612人；开展关爱农民工平安返乡暖冬行动，为返乡务工人员提供法律咨询、免费寄存包裹等服务；联合相关部门开展“送万福 进万家”书法志愿服务公益活动，为职工群众送春联、送祝福。

做实东西部合作，助力脱贫攻坚

把做好脱贫攻坚工作作为东西部合作的重大政治任务，立足对口帮扶，发挥优势，通过与苏州市总工会互访交流，召开帮扶工作座谈会，签订两市总工会对口帮扶协议，争取苏州市工会支持解决帮扶资金700万元，并联合印发了《苏州市总工会对口援助铜仁工会工作方案》，着力在我市各区县易地扶贫搬迁集中安置点示范建设一批基础设施完善、功能配套齐全的工会阵地，并在就业技能培训、困难群众等方面提供优质服务。同时，聚焦脱贫攻坚主战场，在易地扶贫搬迁集中安置点建工会组织17个，发展工会会员13920人，帮助就业2949人；进一步推动城镇困难职工解困脱困工作，在2018年底全市城镇困难职工解困脱困304户，下降了27%；创建返乡农民工创业示范企业省级15家、市级14家，助力全市打赢脱贫攻坚战。

拓展普惠领域，竭诚服务职工

全面实施职工医疗互助保障工作。抓资金保障。通过职工个人缴纳、政府、工会补助等方式，积极探索创新“2个100”“116”等资金筹集模式。如：市总“2个100”模式，即在一个互助期职工个人缴纳100元，市总按每人补助100元注入资金；思南县总“116”模式，即在一个互助期职工个人缴纳100元，县财政给予每人补助100元，县总工会给予每人补助60元。实行多元补助。不分具体病种，根据职工个人负担的住院费用额度，按社保报销凭证核定个人自付部分多形式报销标准进行补助，但设置最高补助金额。如：市总按社保核定个人自付部分补助55%，最高不超过5万元；思南县总实行分段阶梯式补助，即从3000元至5万元或5万元以上的，实行40%至70%阶梯报销标准补助；此外，职工住院治疗期间按照最高不超过60天以每日50元标准给予住院生活补助。实现便捷报销。职工向本单位工会组织提出申请初审后，上报市总5个工作日内审核，将补助金发到职工本人工会会员服务卡上，实现数据多跑路、职工少跑腿。全市发放互助金2165.71万元，惠及职工10935人，缓解了职工“看病贵”压力，增强了获得感、幸福感。所撰写的《铜仁市总工会“三张网”创新职工医疗互助模式》被《铜仁改革交流》刊登。

是推进会员普惠服务。加强与贵州银行铜仁支行合作交流，全市发放工会会员服务卡15.1万张，签约医药、影院、书店、超市、餐饮、旅游景点等特惠商家200多家，持卡享受消费折扣和优惠福利，实现普惠互助功能“一卡化”。同时，通过购买服务的方式，与铜仁体育馆合作，建立了铜仁市职工文化体育活动中心，为广大会员提供球类、瑜伽、游泳等各类体育健身服务，自2017年成立以来基层工会在文体中心开展活动61次12万余人次。