铜仁交通运输局强化监管力度提升服务质量

近两年来，铜仁市交通运输局牢固树立“质量就是生命线”的理念，坚持改革创新，加强政策引导，夯实管理基础，落实各项措施，努力发挥交通运输在脱贫攻坚中的先行官作用。

加强公路建设质量管理

随着铜仁市交通建设力度逐年加大，市交通运输局在交通建设工程质量监督管理工作方面也取得了新的突破。将工程质量管理纳入对区（县）目标管理考核范畴，提升管理意识，促进区（县）交通管理。

近两年来，对在建项目质量监督覆盖率、处理社会监督员、群众投诉反映办结率、质量安全督查通报与联合简报***实现回复率及竣（交）工一次验收合格率都达到了100%。

市交通运输局坚持问题导向，通过法规体系、制度建设、方式创新、平安工地、施工标准化、品质工程等不断推陈出新，完善公路质量监督体制。

提升道路运输服务质量

近两年，市交通运输局每年适时开展出租车专项整治，对违规车辆进行现场批评教育、受理投诉查实、停车学习、并按照相关规定处以停运三天的处罚。

依据公交客流的流量、流向和乘客的出行习惯，优化线路、增加车辆，强化服务、完善设施，改善民生、优化城市公交线路管理，提高长途客运服务质量。

据悉，市交通运输局将突出“质量提升、管理提升、服务提升”三个重点，坚持规划引领、标准化推进、加强督查力度、提升服务意识，扎实开展交通运输行业质量督查工作。（刘黎）