碧江区三道并行确保纳税服务提速增质
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于2022年01月19日发表
一是畅通“原路”。近来,碧江区国税局经过努力排查,找出办税服务厅运行的“堵点”,将资料审核岗前置至咨询岗,避免纳税人“排空队”,实现纳税人提前分流,咨询岗人员从1人增至3人,减少窗口工作人员的咨询量,优化办税流程,提高办结效率。
二是另辟“邮路”。通过和铜仁市邮政分公司联手实现***邮寄,力保纳税人在提交***领取申请的24小时之内便可收到实物***,让纳税人实现足不出户便可领取***的同时,减少办税大厅人流量,缩短纳税人等候时间。
三是拓宽“网路”。加大对纳税人的培训,充分发挥电子申报、微信咨询平台的优势,通过远程教学等方式让纳税人把“问题解决在网路”上,为纳税服务跑出加速度提供充分的技术支撑。
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