玉屏开通扶贫专线
为更好服务困难群众,及时了解扶贫政策,接受社会监督,“玉屏侗族自治县人民政府扶贫专线”于2016年1月15日开通,“扶贫专线”设在县政府应急管理办公室,专线电话:“0856—3429342”,24小时专人值守,受理社会各界广大群众的来电咨询和举报投诉。
“扶贫专线”的开通,旨在进一步强化和提升扶贫资金监督管理工作水平,方便群众及时了解和咨询扶贫政策,传递各级党委、政府出台的惠农惠民政策,接受全县人民对扶贫开发工作的监督,切实解决扶贫开发工作中一些部门不作为、乱作为等问题。及时发现和纠正违规违纪行为等突出问题,更好地保护广大贫困群众合法权益,切实维护公平、公正、透明的扶贫工作秩序,确保同步小康扶贫开发目标任务的实现。
“扶贫专线”受理范围为:有关扶贫惠农政策、措施的咨询;对全县各部门、各乡镇党委政府及各村领导干部在扶贫工作中的工作效率、工作质量、工作作风方面的批评、意见、建议;对有关扶贫工作的职责、办事程序的咨询、意见、建议;财政专项扶贫资金在管理、分配、使用中存在的问题,扶贫项目实施管理中存在的问题;以及社会爱心人士的捐款捐物等方面。
“扶贫专线”实行“限时办结”。按照“谁承办、谁把关、谁回复、谁负责”的原则,承办单位对咨询建议类来电,自收到县政府应急办转办之日起10个工作日内给出答复意见;调查处理类来电20个工作日内给出答复意见。同时,“扶贫专线”实行台账***管理,推行回访督查,实行实名留言。