铜仁供电局召开2013年客户代表暨行风监督员座谈会

　　为进一步加强全市电力系统行业作风建设，加大对全市电力系统供电服务行为的监管力度，全面提升优质服务水平，提升企业形象。12月5日，铜仁市供电局召开客户代表暨行风监督员座谈会。会议总结了2013年我市行风建设、电网建设、优质服务等工作情况，介绍了2012年行风监督员会议的建议落实情况，并对2014年的电力管理工作进行了安排部署。市人大副主任童礼元，市政协副主席周建英出席会议并讲话。

会议现场

市人大副主任童礼元

市政协副主任周建英

会议对受聘的行风监督员颁发了聘请证书

　　2013年，铜仁市供电局积极的配合政府有关部门，实施刺激工业生产政策，积极***用电市场，反馈市内企业开工情况和用电情况，配合市工信委做好企业的针对性补贴工作，刺激企业开工生产，拉动市内用电需求，促进我市经济稳步增长。认真贯彻落实全国、全省纠风工作会议和南方电网、贵州电网公司行风建设及纠风工作会议精神，着力加强行业作风建设和纠风工作，有效地促进了铜仁供电局优质服务水平提升，树立了电力企业的良好形象，得到了用户的欢迎和拥护。

　　座谈会上，在认真观看2013年铜仁供电局发展专题宣传片和听取《践行群众路线 实现和谐共赢》的汇报后，各区、县相关职能部门领导、客户代表积极踊跃的发言，对该局近年来在企业形象、服务水平、供电质量等方面给予充分肯定和高度评价，同时对该局今后工作也提出了很好的宝贵意见和建议。会上，还对受聘的行风监督员颁发了聘请证书。

　　周建英说，作为一名行风监督员，身上的担子多了一份责任，有责任有义务了解人们的诉求，认真履行应尽的职责和义务，当好电力供应的观察员和电力客户的代言人。在下一步工作中做好“三个主动”，一是要主动与电力部门了解行风监督员对社会的承诺和责任，做到敢于监督，敢于承担责任。二是主动了解服务对象，深入到各大企业，走入社区、农村、弱势群体，了解他们在用电方面的需求。三是介入到我们所承担的服务片区里面，发动志愿者服务活动。

　　童礼元强调，铜仁供电局召开客户代表暨行风监督员座谈会，征求用户客户的意见、建议，本身就体现了对用户的负责、尊重，也赢得了用户的肯定和拥护，因此，作为铜仁供电局搞好行风监督就非常有必要。新的一年，铜仁供电局要以“5个100工程”为抓手，做好“5个100工程”供电服务工作，助力铜仁经济加速发展。供电部门要有好的社会意识、责任意识来干好我们的本职工作，通过行风监督提高供电局的服务水平、企业形象。铜仁供电局要虚心听取客户的意见和建议，对各位提出的问题将作认真落实和整改。希望各位社会行风监督员既当好监督员又当好宣传员，共同着力营造和谐稳定的供用电关系。