我县政务中心三季度办件55307件

今年来，织金县政务服务中心始终坚持“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨，以“程序最简、时限最短、服务最优、效率最高”为工作目标，切实为群众、企业提供办事快捷、宽松有序的服务环境。据悉，今年第三季度，该县政务服务中心各窗口共收件55307件，100%期限内办结，按时办结、即办率、现场办结率和群众满意率均为100%。

在工作中，一是坚持“五个零”的服务标准（服务受理“零推诿”、服务质量“零差错”、服务事项“零积压”、服务方式“零距离”、服务对象“零投诉”）；二是采取“五颗心”的工作方法（接待群众热心、解疑答惑耐心、提供帮助诚心、解决困难真心、纳取意见虚心）；三是推出“五特色”的服务方式（约定服务、延时服务、***服务、绿色通道服务、告知服务），工作认真细致，热情周到，把服务延伸到群众最需要的地方，切实为人民群众办好事实事。