熊家场镇四化提升基层组织服务水平

今年来，熊家场镇以村级阵地为依托，结合群众需求，更新理念、整合力量、细化措施，以“四化”服务举措，得到广大群众的好评。

为民服务便捷化。在村委办公楼设立便民服务室，实行“一站式”服务，根据群众的生产生活需求，设置劳动保障、民政、农综、扶贫等服务，请老党员、退休老干部等人员提供政策咨询、矛盾调解等人性化服务，简化办事程序，优化服务流程，做到了便民“一条龙服务”，群众办事方便快捷，使辖区内各行政村真正成为落实惠民利民政策的综合服务平台。

党员服务最大化。以镇党委抓总，村党支部为单位，按照合理搭配原则，村党员和挂钩的在职党员组成“志愿服务小组”，每组5-8名，以帮助群众、倾听民声、讲解政策、调解矛盾、开展“新时代农民讲习所”讲习等为主要工作内容，明确职责，每季度开展1次以上服务活动，与群众同吃同住同劳动，充分发挥党员的模范带头作用。同时，准确了解群众所需所盼，及时解决群众诉求，确保责任落实到人、落实到位。

服务时间合理化。严格执行各项管理考核办法，各村每天必须有人值班，确保24小时都有工作人员在岗，“全天候”提供服务，让群众办事找得到人。同时，通过搭建微信、QQ、手机短信等平台，实行“预约”服务，更好为群众提供方便。据悉，已为群众服务3000余人次，办理事项5000余件。

社会治安和谐化。以提升安全居住环境、打造平安村为目标，由村支部牵头，将懂法律、威望高的党员群众，组成“调解服务队”，化解矛盾纠纷，服务辖区群众，将各种矛盾纠纷化解在萌芽状态。将年富力强的党员群众组成治安巡防队，负责维护当地的社会治安，全力营造和谐的生活环境。