居民家用电器受损织金县消协维权及时到位

 10月27日上午，织金县消费者协会办公室掌声阵阵，人头攒动。原是织金县城关镇西三街片区67户居民代表的家用电器受损而得到免费修复或赔偿后到织金县消费者协会进行感谢的热闹场景。 2010年9月18日凌晨1时30分许，织金县城关镇西三街片区发生大面积爆炸声，由于是深夜没有引起人们的注意。第二天早晨，片区居民开灯时又发生爆炸，起动其他电器也有炸声，大家都不知是怎么一回事。突然有人听到：“大家快把闸刀拉下来”的喊声，居民们出门一看，看见电力公司的工人正在抢修线路。原来是9月18日深夜，有车辆不小心撞断了路边电线杆，两根电线杆碰在一起，造成了电压高压，高达380伏，从而导致9月18日深夜的爆炸声和第二天早晨的灯泡爆炸声。织金县消者协会知道这一情况后，主动介入，一方面对受损居民被损坏的家电进行造册登记，并认真细致做好受损居民思想工作，一方面并及时与织金县电力公司进行多次沟通协调，织金县电力公司对县消费者协会的做法给予了大力支持，从维护广大居民正常生活和工作的角度出发，主动承担责任，对能修复的电器免费及时进行维修，对不能修复的电器，该赔付的及时进行赔付。据统计，此次故事导致67户居民家用电器受损，受损电器22个品种，180件，造成直接经济损失约20.6万元。织金县消费者协会及时到位的维权得到广大居民的认可和社会一致好评。

（欧阳杰　王和元）