抽奖购物遇纠纷红盾维权化干戈

   近日，织金县市场监督管理局成功调解一起抽奖购物的消费纠纷，为消费者挽回经济损失402元。

    11月8日，消费者石某在超市购物后，遇超市出口某珠宝店搞凭购物小票抽奖活动，于是便参加了该珠宝店的抽奖，抽中1000元的奖券，在销售的员的推荐下，消费者石某以补402元的差价购得翡翠雕饰一条。拿至家中，家人不喜欢并告知不值这个价格，于是消费者石某找到商家要求退货，但几经协商未果，遂到市场监管部门请求出面处理。

    接到投诉后，我局工作人员立即对消费者所诉情况进行了核实，并组织双方进行调解。通过耐心的沟通，最终商家同意以七天无理由退换货的方式退还消费者402元的购物款。